Не пропадает надпись «Яндекс условия использования» с карты и не расходуется вызовы API Яндекс Карт
Я использую API Яндекс карт в моем next js приложении с помощьюу библиотеки react-yandex-maps. Карта отображается корректно, я передаю в каждый запрос API-токен для JavaScript API (тариф бесплатный с ограничениями). Вот пример запроса:
https://core-renderer-tiles.maps.yandex.net/tiles?l=map&v=23.04.30-1-b230426134730&x=4786&y=2390&z=13&scale=2&lang=ru_RU&apikey=[здесь мой api-ключ]&ads=enabled Вот так в коде я передаю api-ключ:
Проблема в том, что в личном кабинете разработчика у меня не отображается, что я как-либо израсходовал API, а также с карты не пропадает надпись «Яндекс условия использования». Я хочу убедиться, что все делаю правильно, как я могу убрать надпись и корректно ли, что вызовы не расходуются?
«Яндекс» нашел способ улучшить навигацию в центре Москвы
«Яндекс Карты» продолжают работу по улучшению расчета геолокации в центре Москвы, чтобы сбои в определении местоположения меньше влияли на навигацию.
Сегодня, 13 сентября, в «Яндекс Картах» и «Навигаторе» запланирован выход нового фикса, который будет актуален профессиональным водителям и всем, кто много времени проводит за рулем.
Алгоритм действий
- войти в режим для разработчиков в настройках смартфона и отключить ограничение запросов Wi-Fi;
- обновить приложение до последней версии;
- включить Bluetooth и Wi-Fi.
Принцип работы обновления
Обычно ограничение запросов Wi-Fi включено у пользователей по умолчанию. Из-за этого смартфон сканирует точки доступа не чаще чем два раза в минуту. Если отключить такое ограничение, устройство будет сканировать их каждые 2-3 секунды.
«Яндекс Карты» и «Навигатор» уже умеют считывать геолокацию пользователя по ближайшим точкам доступа Wi-Fi — это помогает при сбоях GPS в центре Москвы. А новая настройка поможет ещё больше повысить точность при автомобильной навигации.
На каких телефонах работает
Фикс работает только на смартфонах с версией Android 10 и выше, кроме устройств Huawei и Honor.
Подробная инструкция, как отключить ограничение запросов Wi-Fi для разных моделей, можно найти по ссылке.
Ранее «Яндекс» запустил сервис для родителей по отслеживанию местоположения их детей.
Почему мои отзывы не публикуются на Яндекс Картах? Инструкция для владельца бизнеса
Привет! На связи сервис Revvy. Мы помогаем бизнесу получать положительные отзывы от своих клиентов и перенаправляем их на онлайн-карты и сайты с отзывами.
Периодически мы замечаем, что тот или иной отзыв не публикуется на Яндекс Картах и сегодня хотели бы разобраться, в чем может быть причина. Это инструкция может быть полезной, как для собственника бизнеса, так и для любого пользователя, который хоть раз оставлял отзывы.
ПОЧЕМУ НЕ ПУБЛИКУЕТСЯ ОТЗЫВ НА ЯНДЕКС КАРТАХ?
Отзывы не публикуются на яндекс картах или отзывы могут пропасть из карточки организации, потому что:
- Пользователь сам удалил отзыв.
- Отзыв снят с публикации, потому что нарушает правила Яндекса.
Это официальный ответ на Яндекс Справке. Однако, все мы понимаем, что эта тема не была бы такой актуальной, если бы все было так просто. В 2022 году Яндекс ужесточил прохождение модерации отзывов на своих сервисах.
Допустим, мы не удаляли отзыв. Написали его на русском языке, без рекламы, спама и контента для взрослых. В нем не было мата, личных данных сотрудников, названий конкурентов. Это были конкретные факты о вашем личном опыте, которые вы со скурпулезностью расписывали полчаса, потому что вам нуууу очень понравился ресторан. Но вот же незадача — отзыв все равно не прошел модерацию. Почему не публикуется отзыв на яндекс картах?
Вернее так — отзыв опубликован, отображается в вашем личном кабинете и на карточке организации, но видите его только вы, и никому из миллионов других пользователей интернета он, к сожалению, никогда не станет доступен. Почему так происходит? Как яндекс проверяет отзывы?
КАК ПРОЙТИ МОДЕРАЦИЮ ОТЗЫВА НА ЯНДЕКС КАРТАХ?
Модерация отзывов на Яндекс Картах осуществляется в два этапа. Сперва система проверяет отзыв в автоматическом режиме. Отзывы, прошедшие первичный отбор, направляются на рассмотрение живого сотрудника. 90% проблем связано именно с прохождением автоматической модерации. Что же там такого происходит, на этом первом этапе?
А вот и ответ на главный вопрос статьи «Как пройти модерацию на яндекс картах» и «Почему не публикуется отзыв на яндекс картах?» — с середины 2022 года алгоритмы стали тщательнее проверять историю и активность аккаунта на Яндексе.
Грубо говоря, это значит, что, если вы постоянно ищите адреса рюмочных в Воронеже, строите маршрут по Воронежу, нигде ни разу не арендовали каршеринг, не пользовались Яндекс Такси, не слушали Яндекс Музыку, не заказывали с Яндекс Еды, не смотрели Яндекс Афишу и так далее… То вряд ли ваш отзыв на дорогой московский ресторан будет опубликован.
То ли Яндекс злится на то, что вы не скачали и не опробовали ни один из его многочисленных сервисов, то ли вообще распознает вас как бота, который к (условной) Москве не имеет никакого отношения. Однако, на рюмочную в Воронеже он отзыв опубликует. Вот как яндекс проверяет отзывы.
История аккаунта имеет ключевое значение в публикации отзыва. И ее нужно нарабатывать. Яндекс анализирует вашу геолокацию, ваши поисковые запросы, вашу активность в интернете и в том числе использование различных сервисов. Ведь бот не будет ими пользоваться, а современный человек — будет. Отзывы не публикуются на яндекс картах, если алгоритмы Яндекса подозревают, что отзыв написан ботом, конкурентами или специальными «фермами отзывов».
КАК ДОЛГО ЯНДЕКС ПРОВЕРЯЕТ ОТЗЫВЫ?
Сколько времени отзыв проходит модерацию на Яндекс картах? Сколько яндекс проверяет отзыв? Если ваш отзыв не нарушает правила Яндекса и он соответствует всем нормам, перечисленным ниже, отзыв пройдет модерацию и будет опубликован в течение 24 часов с момента написания.
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ПУБЛИКАЦИИ ОТЗЫВА?
Возраст аккаунта. Если вы зарегистрировались на Яндексе специально для написания отзыва, то есть большая вероятность, что его не опубликуют. Это очень похоже на попытку накрутки фиктивного рейтинг отзывов на яндекс картах. Поэтому, если у вас еще нет аккаунта на Яндекс, заведите его на будущее.
Соответствие ваших интересов и того, чему вы оставляете отзыв. Если женщина оставляет отзыв на условный «газотурбинный агрегат», или студент Вася делится впечатлениями об аренде Феррари, то эти несостыковки выявит нейронная сеть.
Местоположение пользователя. По IP адресу или включенной геолокации поисковые системы узнают о наших перемещениях по городу и стране. Да-да, «большой брат следит за тобой». Затруднительно оставить отзыв про место, где вы никогда не были.
Ряд поведенческих факторов. Частота оставления отзывов, длина и скорость набора текста, устройство пользователя и даже стиль написания. Наверняка вы встречали отзывы о компании, по тексту которых четко заметно — «заказуха». Нейросеть такие отзывы умеет различать лучше человека.
А ЧТО ЕЩЕ?
Если отзыв о компании корректный, полностью подходит под правила Яндекса, аккаунт «прокачан» и существует уже несколько лет или месяцев, но отзыв все равно не опубликовался, то вот еще несколько причин этому:
- Отзывы могут удалять также по требованию организации. Например, владелец аккаунта увидел большую активность на своей карточке организации. Это может быть атака конкурентов. Тогда он пишет в поддержу и просит удалить отзыв. Довольно часто у наших клиентов получается оспорить отзывы и снять их с публикации.
- Отзыв явно заказной, нету конкретики и информации для идентификации. Такие отзывы проходят, но часто их снимают с публикации через какое-то время.
- Ваш аккаунт СЛИШКОМ не соответствует тематике. Вы увлекаетесь машинами, спортом и бадами, 5 лет гуглите только про это, часто пишете отзывы в этой тематике и неожиданно начинаете писать отзыв об организации, занимающейся разработкой программного обеспечения. Странно, но такие истории мы тоже отслеживали за 2,5 года работы с отзывами. Видимо Яндекс не верит, что люди меняются 🙂
- Вы не дождались полного срока, сколько Яндекс проверяет отзыв. Возможно, модерация отзывов на Яндекс еще в процессе.
КАКОЙ ОТЗЫВ ТОЧНО ПРОЙДЕТ МОДЕРАЦИЮ И БУДЕТ ОПУБЛИКОВАН НА ЯНДЕКС КАРТАХ?
Если при написании и публикации отзыва вы придерживались вышеперечисленных правил, но даже это не помогло, нужно попробовать еще кое что.
Для повышения вероятности публикации отзыва стоит совершить максимум целевых действий с карточкой организации. Чем больше внимания вы уделили карточке компании, тем больше шансов, что «Яндекс» сочтет ваш отзыв настоящим и опубликует его. Тогда точно отзыв пройдет модерацию.
- позвонить в компанию, нажав на номер телефона в карточке (можно сразу же сбросить);
- походить по вкладкам («Фото», «Цены», «Отзывы»);
- перейти на сайт из карточки организации — желательно несколько раз за пару дней, перейти на вкладки;
- построить маршрут в картах до самой компании, а не просто до нужного адреса (если едете туда).
Конечно, на практике, лишь 5% клиентов из 100 настолько замотивированы оставить отзыв компании и чаще всего эта мотивация — негативный опыт. Согласитесь, мы редко видим развернутые положительные отзывы о компании, а вот негатив могут расписать на 3 листа.
Естественно, онлайн отзывы обычно куда важнее для организаций, чем для пользователей. Поэтому дальше мы хотим рассказать, как собрать положительные отзывы от своих клиентов и как не допустить публикации негативных отзывов.
КАК БИЗНЕСУ УЛУЧШИТЬ РЕЙТИНГ НА ЯНДЕКС КАРТАХ? КАК УДАЛИТЬ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ?
Рейтинг на Яндекс картах для бизнеса имеет стратегически важное значение. Во-первых, чем больше рейтинг на картах, тем выше место бизнеса в поисковой выдаче. Мы подробно рассказывали, как это работает в этом кейсе.
Во-вторых, рейтинг отзывов на Яндекс картах напрямую влияет на клиентский поток, а следовательно и на прибыль. Яндекс карты это мощный и бесплатный инструмент для привлечения новых клиентов. Не стоит его игнорировать. Вот, с чего стоит начать при работе с рейтингом на яндекс картах:
1. Не допускать появления негативных отзывов сразу — подключить Revvy.
Мы обрабатываем негативный отзыв на полпути к картам. Любой отзыв сначала пройдет проверку администратором и только потом дойдет до Яндекс, 2GIS, Google и на другие отзовики. Или не дойдет, если вы грамотно его обработаете и сразу предложите клиенту что-то приятное — скидку, подарок, процедуру и тп.
Обработав негативный отзыв сразу, клиент не просто не напишет плохой отзыв на картах, но ещё и станет вашим постоянным клиентом, тк бизнес показывает, что он умеет решать проблемы и решает их оперативно. Подробнее о том, как это работает, можно почитать здесь.
2. Мониторить все площадки, моментально реагировать и просить клиентов оставлять отзывы.
Следите за каждой онлайн-площадкой, на которой присутствует ваш бизнес. Ставьте уведомления об отзыве на вашу компанию и отвечайте на все виды отзывов — и на негативные и на позитивные. Отвечайте без грубости, помните, что вашу переписку увидят другие потенциальные клиенты. Поэтому ответ должен быть любезным и конструктивным.
Просите клиентов оставлять вам отзывы! Помните, что много положительных отзывов перекроют негативные и поднимут ваш рейтинг. Автоматизировать этот процесс поможет Revvy.
3. Вопросом задавать тематику ответа.
В запросе отзыва стройте вопрос таким образом, чтобы ответ клиента напрашивался сам собой и он смог более развернуто его расписать. Например: «Расскажите как прошла ваша услуга? Все ли было хорошо? Понравился ли вам наш новый стайлер? И тп» Персонализируйте. Тогда у вашего клиента не возникнет вопросов, как написать отзыв на яндекс картах. Ведь вы сами ему поможите в этом.
4. Удалить отзыв можно через Яндекс Бизнес.
Как удалить негативные отзывы с яндекс карт? Если отзыв уже есть и его надо удалить, для этого вам надо написать в поддержку. У вас будет всего одна попытка, если отзыв не удалят, то он останется там очень надолго или навсегда. Если отзывы не удалили, то можно еще раз попробовать через полгода удалить отзыв этим методом. Еще о 7 способах мы уже писали здесь. Удаление негативных отзывов поможет поднять рейтинг на яндекс картах.
Теперь вы знаете, как написать отзыв на яндекс картах, как пройти модерацию на яндекс картах, сколько времени отзыв проходит модерацию, как удалить негативные отзывы с яндекс карт и как поднять рейтинг на яндекс картах. Еще больше полезной информации мы выкладываем в наш телеграм канал.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться за бесплатной консультацией от наших специалистов.
10 возможностей Яндекс.Карт, о которых вы могли не знать
В настоящее время трудно представить себе человека, который не использует карты на своем смартфоне. Помимо стандартных функций, таких как построение маршрута или ручная навигация, подобные приложения предоставляют множество других возможностей. Некоторые из них настолько неожиданные, что вызывают улыбку.
Представляем вам 10 функций Яндекс.Карт, о наличии которых вы, наверное, и не догадывались.
Найдется все, и даже больше: скрытые возможности сервиса Яндекс.Карты
Для написания статьи я использовал мобильные Яндекс.Карты и совсем чуть-чуть десктопные. Десктопная версия включает некоторые функции, но весь потенциал карт может раскрыть только мобильное приложение. Вам я также рекомендую пользоваться именно им.
1. Транспорт
Для тех, кто часто пользуется общественным транспортом, добавили функцию отслеживания автобусов, маршруток, троллейбусов и водного транспорта.
Для крупных городов, где есть метро, тоже добавлено его отслеживание. Мониторить движение можно, как и дожидаясь троллейбуса, так и находясь в нем. Для первых — это хорошая возможность подсчитать время прибытия и не опоздать на общественный транспорт, для вторых же – не проехать свою остановку. Во время движения транспорта выберите отслеживание нужной остановки, и за 200 метров до точки назначения вам придет уведомление, что скоро пора выходить.
2. Умный поиск ресторанов, баров, кафе
Чтобы найти место, где можно перекусить или купить кофе, не обязательно искать категорию «Где поесть» и листать заведения рядом. Достаточно в поисковой строке ввести название блюда либо вместо слова добавить эмодзи.
Поиск по эмодзи работает так:
А по названию таким образом:
Больше статей на схожую тематику:
- 6 советов, как мотивировать сотрудников на обучение
- 10 причин, почему ваша email-рассылка попадает в спам
- Далеко ходить не надо: пошаговый гайд, как открыть магазин на Авито
3. Панорамы
Совсем недавно к панорамам города добавили снимки с дрона, которые просматриваются на 360 градусов. Ранее был доступен только просмотр улиц с камеры автомобиля с возможностью менять год съемки. Было интересно посмотреть, как изменился город за 3, 5, 10 лет. Надеюсь, что панорамы с дронов тоже будут обновляться.
Для просмотра панорам с дрона достаточно найти иконку воздушного шара на карте и кликнуть по ней.
А для просмотра панорам с автомобиля, достаточно тапнуть по дороге, где выделена полоса.
Разница снимков ниже на скриншоте – 10 лет. Иногда посмотреть, как менялся родной город, очень увлекательно.
4. Заправки
Чтобы заправить автомобиль, теперь не нужно идти в кассу или открывать другое приложение – Яндекс.Заправки. Сейчас такая возможность доступна в самих Картах.
Достаточно приехать на нужную АЗС, встать около любой колонки и выбрать заправку на картах. Далее нам предложат выбрать колонку, вид топлива и нажать кнопку «Оплатить». На большинстве заправок есть заправщики, поэтому выходить из машины не потребуется.
У системы есть один большой минус: если ошибиться с колонкой, то нельзя будет отменить оплату, придется перестраиваться на другую колонку и либо заправляться там, либо дарить кому-то бензин.
5. Такси
При построении маршрута на Картах добавлена возможность – посмотреть стоимость вызова такси. При выборе тарифа мы попадаем в приложение Яндекс.Такси с автоматически заполненным адресом.
Маленький лайфхак: на Картах стоимость поездки иногда меньше, чем в Я.Такси, и при переходе из одного приложения в другое стоимость сохраняется, что позволяет немного сэкономить на поездке.
Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:
- 4-кратный рост трафика на сайт за 4 месяца
- Рост трафика на 200% за 4 месяца
- Двукратный рост трафика на сайт за 5 месяцев
6. Парковки
Для владельцев автомобилей есть функция поиска парковок. Доступна во время построения маршрута и движения, показывает сразу бесплатные и платные парковки, а также стоимость за час.
7. Навигация
На главном экране Яндекс.Карт, в быстром доступе, отображаются не только последние маршруты, но и часто посещаемые – такие, как работа, дом, магазины.
В сервис встроена Алиса, поэтому есть возможность, не отвлекаясь от дороги, попросить построить маршрут голосом. В настройках можно выбрать звуковое сопровождение, которое будет оповещать о камерах, дорожных событиях и лежачих полицейских. Кроме того, есть классная функция, позволяющая простроить маршрут в обход платных и плохих дорог.
Голос озвучки можно поменять в настройках, среди «дикторов» доступны Рената Литвинова, Аигел, Юлия Коваль и бортпроводник Аэрофлота.
8. Офлайн-карты
Для путешествий между городами есть возможность загрузить карты. Это удобно, когда нет интернета или связь оставляет желать лучшего.
Функция находится в настройках, в меню «Загрузка карт». Вы сможете загрузить не только города, но и целиком область, а также удалить ненужные карты, чтобы не занимали место в памяти телефона.
В устройствах, где нет GPS, функции навигатора и отображения местоположения в реальном времени работать не будут.
9. Записи и бронирования
Теперь, чтобы записаться к парикмахеру, автомастерскую или к другим мастерам, необязательно звонить в салон – теперь такая возможность доступна прямо на Яндекс. Картах.
Но кнопка записи не гарантирует, что вас сразу запишут к нужному мастеру. Кликая на кнопку, вы можете попасть как на сайт, так и в мессенджер – действие кнопки выбирает администратор сайта.
Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!
- Курс «Интернет-маркетолог 2.0: как стать востребованным специалистом, который может всё»
- Мини-курс «Маркетинг без бюджета»
- Вебинар «Маркетинговый аудит»
10. Вход в здание
Одной из полезных функций при использовании Яндекс.Карт является опция «Показать входы», которая позволяет легко и быстро найти вход в здание, магазин или офис. Это особенно удобно, когда вы впервые посещаете новое место и не знаете, с какой стороны подойти к помещению.
Чтобы воспользоваться этой опцией, достаточно зайти на Яндекс.Карты и найти нужное здание. Затем необходимо нажать на иконку «Показать входы», которая расположена в нижней части экрана. После этого на карте появятся маркеры, указывающие на все доступные входы в здание.
Вывод
Яндекс.Карты – это полезный инструмент для тех, кто желает быстро и удобно ориентироваться в городе. Помимо навигации, приложение предоставляет множество других возможностей. С помощью Яндекс.Карт можно составлять маршруты и отслеживать общественный транспорт, посмотреть фотографии и отзывы о различных заведениях, без лишних телодвижений заправиться по дороге и многое другое.
Как это любит делать Яндекс, одно приложение способно заменить несколько других. Согласитесь, это удобно, полезно и не нужно устанавливать на телефон 10 приложений, ориентированных только на одну определенную задачу.
Ну а если вы хотите, чтобы ваша компания появилась на Яндекс. Картах, и пользователи могли без проблем ее найти, то обращайтесь к нам – с удовольствием вам поможем!
6
2
2
0
1
Спасибо за реакцию, она бесценна! Обязательно подпишитесь на наш Telegram-канал, публикуем много интересных и актуальных материалов. Не пользуетесь Telegram, тогда познакомьтесь с Катей и подпишитесь на нашу рассылку. ×