Как настроить Алису на 2 голоса
Чтобы она смогла это сделать, каждому нужно установить приложение «Дом с Алисой» — через него владелец колонки пригласит близких управлять общим «умным» домом. После этого пользователи должны будут обратиться к помощнику, чтобы сервис «запомнил» их голос.
- Для использования функции двух голосов, необходимо установить приложение «Дом с Алисой» и через него пригласить близких управлять общим умным домом.
- Пользователи должны запомнить свой голос через помощника, доступного в приложении.
- Чтобы подключить Алису на двух колонках, необходимо разорвать стереопару.
- Для активации функции на двух колонках, нужно сказать «Алиса, включи музыку везде» или указать конкретную комнату.
- «Алиса» может запомнить голоса до пяти членов семьи, которые также должны установить приложение «Дом с Алисой» и запомнить свой голос.
- Чтобы Алиса запомнила второй голос, пользователю необходимо познакомить близких с функцией и попросить их запомнить свой голос через приложение.
- Если необходимо перенастроить Алису, можно отключить микрофон на шесть секунд и следовать инструкциям в приложении «Дом с Алисой».
- Как подключить Алису 2 раз
- Как сделать чтобы Алиса запомнила еще один голос
- Как включить Алису на 2 колонках
- Как включить Алису на двух колонках
- Как сделать чтобы Алиса запомнила 2 голоса
- Как Алисе запомнить 2 голоса
- Как настроить Алису второй раз
- Как добавить 2 голос в Алису
- Можно ли добавить 2 голоса в Алису
- Можно ли добавить в Алису несколько голосов
Как подключить Алису 2 раз
Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Выберите Станцию 2 в списке устройств:
1. Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением:
2. Для работы Станции подключение к Wi-Fi должно быть стабильным.
Как сделать чтобы Алиса запомнила еще один голос
Зайдите в приложение Дом с Алисой со своим аккаунтом. Выберите в приложении нужную Станцию, нажмите Мой голос → Запомнить мой голос и следуйте подсказкам.
Как включить Алису на 2 колонках
Для активации режима просто скажите: «Алиса, включи музыку везде». Можно также уточнить трек, плейлист, исполнителя или комнату, например: «Алиса, включи сказки в спальне». Если музыка уже играет и вы хотите распространить звучание на все колонки, скажите: «Алиса, включи везде» или «Алиса, продолжи музыку везде».
Как включить Алису на двух колонках
Чтобы включить Алису, нужно разорвать стереопару. ► у дисплея второй колонки отключается показ времени, если он был включён. Время будет показываться только на «основной» колонке.
Как сделать чтобы Алиса запомнила 2 голоса
Для этого владельцу устройства нужно попросить близких скачать приложение «Дом с Алисой» и пригласить их управлять умным домом. После этого новые пользователи смогут познакомиться с «Алисой», чтобы она запомнила их голоса.
Как Алисе запомнить 2 голоса
Позовите Алису голосом или нажав на кнопку вызова ассистента; Произнесите кодовую фразу: «Алиса, запомни мой голос»; Представьтесь, чтобы Алиса могла называть вас по имени; Повторите за Алисой несколько тестовых фраз, чтобы она могла лучше запомнить ваш голос.
Как настроить Алису второй раз
Настроить заново или изменить сеть:
1. Нажмите кнопку отключения микрофонов и подержите ее шесть секунд, пока световая панель не загорится белым.
2. Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Если баннер не появился
Как добавить 2 голос в Алису
«Алиса» способна различать до пяти членов семьи. Для этого владельцу устройства нужно попросить близких скачать приложение «Дом с Алисой» и пригласить их управлять умным домом. После этого новые пользователи смогут познакомиться с «Алисой», чтобы она запомнила их голоса.
Можно ли добавить 2 голоса в Алису
«Алиса» запоминает до пяти членов семьи вместе с владельцем устройства. Чтобы она смогла это сделать, каждому нужно установить приложение «Дом с Алисой» — через него владелец колонки пригласит близких управлять общим «умным» домом.
Можно ли добавить в Алису несколько голосов
Нас интересует возможность внести в память Алисы несколько голосов. Такая возможность появилась в последнем обновлении Яндекс Станций всех моделей, независимо от даты выпуска. Устанавливать апдейт принудительно не стоит.
06.05.2023 Как настроить Алису на 2 голоса
Сегодня умные колонки стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они позволяют управлять домашними приборами, слушать музыку и получать различные информационные сервисы. Среди таких колонок особенно выделяется «Алиса» — персональный голосовой помощник от компании «Яндекс». Одной из главных особенностей «Алисы» является возможность запомнить несколько голосов, тем самым позволяя нескольким пользователям использовать ее функции. мы рассмотрим, как настроить «Алису» на два голоса.
Сперва необходимо установить приложение «Дом с Алисой» на все устройства, которые будут использоваться для управления умным домом. После установки приложения необходимо активировать функцию запоминания голоса. Для этого необходимо попросить близких установить приложение, затем они должны будут обратиться к помощнику и запомнить свой голос.
Для того, чтобы «Алиса» запомнила два голоса, нужно следовать простой процедуре. Достаточно зайти в приложение «Дом с Алисой» по своему аккаунту, выбрать нужную Станцию и нажать на кнопку «Мой голос → Запомнить мой голос», следуя простым подсказкам.
Для того, чтобы активировать функцию на двух колонках одновременно, нужно разорвать стереопару. При этом у дисплея второй колонки отключится показ времени, если он был включен. Время будет показываться только на «основной» колонке.
Чтобы настроить «Алису» второй раз, необходимо нажать кнопку отключения микрофонов и подержать ее шесть секунд, пока световая панель не загорится белым. Затем открыть приложение «Дом с Алисой» и следовать инструкциям.
Известно, что «Алиса» может запомнить до пяти голосов различных членов семьи. Для этого необходимо пригласить других членов семьи управлять умным домом через приложение «Дом с Алисой» и запомнить их голоса.
Таким образом, настройка «Алисы» на два голоса достаточно проста и не требует особых технических знаний. Это удобно для семей или групп друзей, которые живут вместе и хотят иметь доступ к функциям голосового помощника вместе.
Моя Яндекс.Станция Мини умеет выводить два звука одновременно, а ваша? (UPD. Как командовать женским голосом)
Совсем недавно приобрел Яндекс.Станцию Мини. Если, кто не знает, это — маленькая умная колонка, управляемая голосом и жестами. Внутри — голосовой помощник Алиса: она включает музыку, отвечает на вопросы и выполняет поручения. Приобреталась как «умный радиоприемник» на кухню, последующего создания умного дома со своими навыками.

После «спаривания» с операционными системами Winodows 7, 10, Ubuntu 16.04, вдоволь поигравшись с ее возможностями, ознакомился с официальной документацией.
На Станцию Мини можно транслировать музыку с компьютера, планшета или смартфона через Bluetooth — как на обычную беспроводную колонку:
Скажите: «Алиса, включи Bluetooth» или нажмите кнопку отключения микрофонов и удерживайте ее пять секунд, пока подсветка Станции Мини не замигает.
Включите Bluetooth на компьютере, планшете или смартфоне и запустите поиск устройств Bluetooth.
В списке выберите Станцию Мини и включите музыку.
Пока Станция Мини играет музыку через Bluetooth, Алиса вас не слышит. Чтобы выйти из режима трансляции, разорвите соединение на стороне вашего компьютера, смартфона или планшета.


После прочтения очень сильно расстроился. С одной стороны — потрясающие возможности речевого управления, создания навыков, умного дома. С другой стороны, используя возможности зарядки от USB 3.0 порта ноутбука, — получаем пульт голосового управления с радиусом дальнобойности хорошей точки Wi-Fi, без особых ухищрений — до 100 метров!
Решил проверить кодовую фразу на колонке, спаренной по Bluetooth с компьютером. «Алиса, включи радио „Маяк“. И радио запело… И параллельно шел звук с компьютера. В итоге, официальная документация опровергнута, устройство с августа 2020 получило новые возможности. Для двух потоков рекомендуется командовать одним потоком как обычно, командами Алисы, потоком по Bluetooth можно управлять регуляторами громкости компьютера, так же задействовав беспроводную клавиатуру с клавишами управления, либо, если есть, отдельными кнопками управления громкости ноутбука с торца устройства.
У кого еще получится провести такой эксперимент?

UPD1. Для анализа, почему есть проблемы с женскими голосами при управлении умной колонкой приведу несколько графиков.
Это график усредненной мощности 20 дикторов русского языка. Как вы видите, речь сильно неравномерна, спектральная плотность сконцентрирована в районе 200. 600 Герц.
(илл. взята из „Учебных материалов ОКСО 210000. Электронная техника, радиотехника и связь. Лекции для преподавателей и студентов ВУЗ.“ 3. Речеобразование и характеристики речи)
Теперь посмотрим, чем умная колонка нас слушает.

(взято из видео, пользователь Ютуб Prokhor Ponomarev, пост Измерение АЧХ с помощью iPad, против Behringer ECM8000.
Нас интересует синяя кривая. Это — АЧХ микрофона iPad 4, в принципе, это тот эталон, к которому могла бы стремиться умная колонка. Но такого, скорее всего, за такую цену в нее просто не вложили программно.
Отсюда автор делает вывод. Посмотрите внимательно на графики: мужчины могут говорить команду в нижнем диапазоне речи, и, в силу большей выдыхаемой массы, „дышать ровнее“, при отдаче команды. У женщин — выше средняя частота голоса, наличие большего количества негармонических звуков не позволяет попасть на равномерное плато чувствительность массива из 4-х микрофонов. Отсюда простой бытовой вывод — для женского голоса надо отключать эмоции, стараться говорить „с мужской энергетикой“ баса, опуская нижнюю форманту.
Еще был проведен ряд косвенных измерений голоса, на которых тренировалась распознающая система. Пока общий вывод — она тренировалась на мужских голосах.
Под спойлером несколько технических скриншотов по подключению Яндекс.Станции Мини к Windows.
Подключение Яндекс.Станции Мини к Windows

Колонка установилась в Windows.

Структура установившихся драйверов. Ого! Qualcomm внутри!

Колонка установлена в режим работы с двумя звуками.
Яндекс научил Алису узнавать владельца по голосу
Голосовой помощник «Алиса» научился распознавать владельца по голосу. Для этого пользователю необходимо повторить за помощником пять фраз, чтобы алгоритм смог составить модель голоса. Пока что это позволяет «Алисе» учитывать музыкальные предпочтения только одного пользователя, сообщается на сайте Яндекса.
Современные голосовые помощники умеют не только рассказывать о погоде или отвечать на поисковые запросы, но и выполнять более важные функции. Например, они могут зачитывать мероприятия из календаря или последние личные сообщения, а также активировать подключенные устройства, такие как кондиционер или лампа. Это потенциально способно облегчить жизнь пользователей, но также представляет собой опасность, потому что доступ к такому инструменту могут получить посторонние люди.
Для защиты от неправомерного доступа многие популярные голосовые помощники, такие как Google Assistant, Siri и Alexa, оснащены функцией распознавания голоса. Теперь эту функцию получил и голосовой помощник «Алиса» от Яндекса. Для настройки функции умной колонке необходимо сказать «Алиса, запомни мой голос». После этого помощник сначала спрашивает имя пользователя, а затем просит его повторить пять фраз, на основе которых алгоритмы создают модель голоса для последующего распознавания.
Пока функция распознавания голоса в «Алисе» имеет несколько ограничений. Во-первых, она работает только с музыкой и позволяет не учитывать в будущем музыкальные предпочтения других людей, когда они просят колонку поставить те или иные песни или жанры. Во-вторых, сервис умеет запоминать только одного пользователя. В-третьих, если у пользователя есть несколько колонок разных моделей, процедуру запоминания голоса необходимо пройти на каждой из них. Кроме того, оказалось, что попросить Алису забыть голос может любой пользователь, даже если голосовой помощник запомнил не его.
От редактора
После публикации заметки пресс-служба Яндекса заявила, что пока функция находится в стадии тестирования, хотя и доступна всем желающим. Разработчики заявили, что планируют исправить ошибку, из-за которой Алиса не проверяет личность человека, произносящего команду «Алиса, забудь мой голос».
Неизвестно, планирует ли Яндекс распространить эту функцию на другие персонализированные или критические запросы. К примеру, в мае компания представила новую версию автомобильной мультимедийной системы «Яндекс.Авто», позволяющей управлять некоторыми функциями автомобиля с помощью голосовых команд: «Алису» в автомобиле можно попросить открыть окно или даже включить по дороге прибор, подключенный к системе умного дома.
Яндекс станция, как поменять голос?
День добрый, уважаемые рукастые люди. Подскажите, как прошить Яндекс станцию на голос типа кожаные ублюдки или другие версии.

9 месяцев назад
Голосовой ответ не генерирует станция, он приходит с серверов Яши. Станция умеет сама произносить только «отсутствует подключение к интернету»
9 месяцев назад
Голос не поменять никак, но можно задать сценарии. Гугли. Совсем уже обленились
раскрыть ветку
9 месяцев назад
прошивка — вовсе не панацея для ваших хотелок. И верно =
Голосовой ответ не генерирует станция, он приходит с серверов Яши.
можно задать сценарии. Гугли.
9 месяцев назад
Это Вы её с китайским пылесосом путаете.
9 месяцев назад
Эммм. Создаете свою компанию, нанимаете прогов и актеров, записываете любые звуки, даете задание на прогу, наслаждаетесь.
Все гениальное — просто.
Похожие посты
Продолжение поста «Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей»
24 дня назад /
Или #ЯндексВерниУтюг — день 3
Уважаемый @Yandex.Market обещал разобраться и принять меры, на данный момент имеем следующее:
1) Было два звонка со стороны Яндекса, при снятии трубки, связь сразу прерывалась. Пытаться связаться дополнительно они не стали, а попросили связаться с ними. ОК, не страшно. Хотя починить телефон в колл-центре все же стоит.

2) Связываемся через чат, получаем следующий ответ:

3) ОК, звоним обратно по телефону и разговариваем 17 минут (в сумме с ожиданием):

Девушка сначала обещает согласовать доставку и пропадает минут на 10. Что выясняется по итогу разговора? Яндекс, вероятно, опять потерял мой утюг после того, как вчера они его «нашли». Было сказано ждать, пока появится кнопка «Вызвать курьера» (когда это случится и случится ли — ответить не могут), то есть прогресс откатился на день назад.
В любом случае, спасибо @Yandex.Market — с вами есть надежда, что такой сложнейший вопрос решится хотя бы за неделю, не представляю, что было бы без вашей помощи.
Как обычно, Без рейтинга.
Показать полностью 3
Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено]
25 дней назад /
UPD от 16.11.23
После того, как товар сначала потеряли, а потом отвезли другому человеку, он все-таки нашелся.
Вопрос Yandex.Market решили, утюг я получил.
6 ноября заказал утюг с модной опцией Доставки по клику (это была первая ошибка — если не хотите, чтобы ваш товар потерялся в Дарксторе Лавки — особенно, если это техника или электроника — пусть магазин везет товар сам).
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/7/1699876268116840179.jpg)
Вчера появляется уведомление о том, что товар приехал и можно вызвать курьера. Параллельно предлагается добавить товары первой необходимости из Лавки — чтобы курьер привез их заодно. В этом заключалась моя вторая ошибка: так делать нельзя и далее станет понятно почему.
Через 15 минут приезжает курьер и передает мне пакеты, начинает уходить. В пакетах — заказанные продукты.
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/7/1699876628151649637.jpg)
На вопрос «Где мой утюг?» курьер не может дать ответа, более того, он совершенно не знает русского языка и не может внятно ничего объяснить.
В этот момент он что-то вводит в своём приложении на телефоне и у меня в Маркете меняется статус заказа на Заказ доставлен:
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs13.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/7/1699876730123968655.jpg)
Но проблема в том, что заказ с утюгом тоже отмечается как «доставленный».
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/8/1699876835181440087.jpg)
Я пытаюсь объяснить курьеру, что он не привез утюг, а только продукты, прошу его подождать. Он ничего не понимает, или прикидывается, что не понимает. Мы стоим на лестничной площадке 10 минут, за которые я судорожно пытаюсь найти телефон поддержки Яндекс Маркета — так вот, итог такой: его нет. А те телефоны, которые я находил, вроде 8 (495) 414‑30‑00 — попросту не работают.
Пишу в чат, ответа нет. Курьер начинает говорить, что ему надо ехать и сбегает, остановить я его не могу, да и как я это могу сделать? Спросил, могу ли я записать видео, после чего он сразу же уехал на лифте.
Параллельно пытаюсь вести переписку с Яндекс Маркетом (т.к. телефона для срочных вопросов у такой огромной компании попросту нет).
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/8/1699877339154716139.jpg)
Проходит время, но никакого ответа так и нет.
На данный момент Яндекс присылает мне отписки и не идет на контакт.
Буду обращаться в полицию, наверное, это нужно было сделать сразу же, как приехал курьер — но кто может подумать, что нужно быть начеку даже при заказе в крупном маркетплейсе?
Глупо, но получается, заказав товар через Яндекс, можно не получить ни товар, ни деньги.
Итоги моей двухдневной переписки со службой поддержки печальны:
![Как меня Яндекс Маркет кинул на 7,5 тыс рублей [Решено] Обман, Негатив, Яндекс Маркет, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Мошенничество, Курьер, Обман клиентов, Яндекс, Преступление, Длиннопост, Без рейтинга](https://cs14.pikabu.ru/post_img/2023/11/13/8/1699877758196072558.jpg)
Пост Без рейтинга, пожалуйста, помогите поднять в ТОП — может, кто-то из Яндекса его увидит.
Показать полностью 6
Про яндекс и амедиатеку
2 месяца назад /
Вот я и стала спустя годы жизни с яндексом душа в душу жертвой подключения амедиатеки, о котором узнала только когда с меня списали 599 рублей.
Сперва «поддержка» убеждала меня, что я сама ввела номер карты и код из трех циферок, на все согласилась и вообще самавиновата. Потом передумала и призналась: «Да, у нас была привязана карта, с нее и списали, и че вы мне сделаете, вы договор заключили». Правда, договор совсем на другую подписку (у меня подключен Плюс уже довольно давно), но кому какое дело.
Кому какое дело также и на законы РФ, которые предусматривают возможность возврата за подписки в определенный срок (в моем случае этот срок равнялся 10 минутам с момента списания, но даже если представить, что мой телевизор подписал меня сам тогда, когда это произошло по мнению яндекса, — мы с телевизором все равно укладываемся в срок возврата, и в ответе яндекса банку это четко отражено).
Мой банк крайне рекомендует мне отправиться в полицию и в суд и обещает посодействовать. В связи с чем вопрос: а никто не желает присоединиться?
Любая отписка представителей яндекса под этим постом будет считаться заключением договора на подписку на анекдоты, которыми они могут воспользоваться и к которым у них будет доступ с момента комментирования по указанным координатам, и даже в случае, если они этим доступом ни разу не воспользуются, я все равно буду считать это согласием на то, что они подписались на анекдотическую рассылку (1 анекдот в день в течение недели) стоимостью в 1 миллион рублей. Это же так работает, правда?
Желающие присоединиться к заявлению/иску могут написать на акк schnitske в телеграме.
ЗЫ: Яндекс, я несла тебе ежемесячно определенную сумму денег за подписку, еще сколько-то ты зарабатывал, потому что мы заказывали у тебя всякую фигню, начиная от лампочек, заканчивая тушенкой — я и моя семья. Уже через пару месяцев тебе перестанет быть выгодной потеря моей лояльности, и я такая не одна. Спустя еще небольшой срок ты просто не получишь еще одну такую же сумму, которую вот сейчас украл — а мог бы, вообще ничего не делая. Очень рекомендую поменять в руководстве тех решальщиков, которые не умеют считать прибыль и учитывать долгосрочную перспективу.
Показать полностью
Парковка Шредингера
3 месяца назад /
@yandex, а можете добавить в ЯндексНавигатор одну очень полезную функцию?
С тех пор, как знаки «парковка запрещена» начали снабжать поясняющими табличками с указанием периода действия знака (например, вторник с 9.00 до 18.00), в городах появилось много ловушек, в которые водители попадают даже не подозревая о их существовании.
Поясню на примере улицы Ткачей в Санкт-Петербурге. Если заехать на нее со стороны проспекта Обуховской обороны, то мы увидим знак, и во вторник, конечно же, ни за что не припаркуемся справа с 9 утра до 18 вечера:

Проблема в том, что знак стоит лишь на перекрестке с пр. Обуховской обороны, а заехать на эту же улицу можно и с другой стороны. С улицы Бабушкина. Разметка позволяет развернуться и припарковаться в зоне действия знака даже не подозревая о его существовании. От показанного перекрестка и до улицы Бабушкина их нет. А действие очень даже есть:

Это прекрасно известно эвакуаторщикам и гибэдэдэшникам, которые по вторникам собирают там солидный гешефт.
И таких мест по городу пруд пруди. Местные в них обычно не попадаются. Попадаются приезжие. Которые в незнакомое или редко посещаемое место обычно едут по навигатору. Ваши навигаторы отлично подсказывают про ограничения скоростного режима и наличие камер. Было бы очень здорово, если бы в конце пути он еще говорил не только «почти приехали», но и подсказывал об ограничениях парковки в том месте, куда он помог доехать. Может это как-то можно прикрутить к очередному обновлению?
Насколько это нужная народу фича мы поймем по количеству плюсиков к посту. Мне кажется, что каждый, кто отдал три косаря за эвакуацию с такой вот зоны Шредингера, хотел бы узнать о ней от навигатора.
Без рейтинга. Комент для минусов оставляю.
Показать полностью 1
Поддержать
Продолжение поста «Яндекс украл торт»
3 месяца назад /
Итак, конец эпопеи. Было очень много комментариев, что надо было брать промокоды, я, конечно, взгрустнула от своей тупости и наивности, но.

Выплата пришла в тот же день. Ещё раз спасибо силе Пикабу:)
Кто-то может назвать меня мелочной, разводить кипиш на 3000 рублей, но мне было искренне обидно за старания моей подруги, и хотелось восстановить справедливость хоть какую-то.

Показать полностью 1
Продолжение поста «Яндекс украл торт»
3 месяца назад /
Итак, после поста на пикабу Яндекс зашевелился, научился извиняться, быть на связи и торопить своих сотрудников более эффективно))

Павел не терял надежды найти торт по упаковке.

Ну и в конце концов с утра мне прислали вот такие варианты решения проблемы, я выбрала страховую выплату, заполнила все на сайте Ингосстраха. Рассмотрение заявления там 15 дней, буду верить, что выплатят, что мне ещё остаётся)


Спасибо большое за ваши плюсы и поднятие поста, мне кажется, что без силы Пикабу они бы до сих пор писали, что ищут курьера)
Показать полностью 4
Яндекс украл торт
3 месяца назад /
Хочу узнать у пикабутян, что можно сделать, потому что я в неком неумении, если честно.
Я понимаю, что у людей тут и ноутбуки Яндекс утаскивал, и мой тортик за 2000 может и не очень серьезная проблема, но ситуация неприятная.
Моя подруга испекла мне торт, сегодня в 10 часов я вызвала Яндекс доставку(замечу, экспресс), чтобы торт не успел на жаре превратиться в месиво.

В 12 часов я заметила, что курьер стоит на месте, позвонила, она сказала, что сломалась машина, и Яндекс переназначит мне нового курьера. Больше девушка на звонки не отвечала.
Пишу в поддержку, уточняю.


После этого отвечать мне перестали. Позвонила в службу поддержки, где мне сказали, что ЗАКАЗА НА МОЙ НОМЕР НЕТ. Окей, позвонила подруга, чей номер указан как второй контактный, на нее тоже нет заказа.
В 15 часов пришло сообщение, что мне назначают нового курьера, дали номер машины. Спросила номер телефона, какие-то данные. Заказ первоначальный был завершён Яндексом. Все это время звоню, по телефону говорят, что заказа нет, отправляют в чат поддержки, где мне просто тупо не отвечают! В 17 часов в чате спросили мой адрес доставки и дальше была тишина.

Деньги за доставку мне вернули, а как мне добиться возврата денег за просранный ими торт. Даже если они его найдут и доставят, это уже будет не торт, а мешанина)
Буду очень признательна за советы:3
Upd: после поста на пикабу они НАШЛИ мое обращение)))) Наблюдаю за дальнейшим развитием событий

Показать полностью 5
Яндекс и мошенничество
4 месяца назад /
UPD: Сняли рассрочку. Пруфы в комментах. Спасибо всем, кто помог плюсом, ребят. Вы сила.
@YandexPlus если вам похер на жалобы до публикации в соцсетях и на Пикабу, ну что ж. Я честно пыталась добиться от вас ответа в поддержке, но я задолбалась.
Итак, 16.07.2023 появляется списание с карты. 1299 руб.

Лезу в личный кабинет и что я вижу, кроме моей банковской карты в приложении появилась еще чья-то левая, а также оказывается, я якобы стала счастливой обладательницей яндекс устройства по подписке.

Только вот незадача, никаких устройств я не заказывала и появившаяся в ЛК привязанная банковская карта не моя.
Вот что произошло: 16.06.2023 какой-то хер оформил устройство по подписке (читай рассрочку) от яндекса, оплатил со своей карты первый платеж, а остальные 35 (ТРИДЦАТЬ матьего ПЯТЬ) платежей по 1299 руб. повесил на меня. Яндекс даже заботливо показывает мне чек, где оплата прошла с чужой карты.

16.07.2023 оплата списалась уже с моего баланса. 16.08.2023 и далее я не собираюсь платить снова.
В тот же день, 16.07.2023, было написано обращение в поддержку яндекса, где сотрудники общаются примерно по такой схеме 1. «мм я пошел уточнять», пропадает на полдня 2.»ну короче хз че это и хз когда решим, ждите ответа на почту»
В тот же день было подано обращение оператору на горячей линии, которая заверила, что ответ будет через три дня, вот те крест, она все составила.
В тот же день было подано обращение в банк на возврат средств. Тинькофф, кстати, вернул деньги, но сообщил, что пошел разбираться к получателю и если что заберет их обратно.

Конечно же никакая поддержка яндекса мне не ответила и никаких писем не прислала.
Данные своей карты я никому не давала, к чужим айди не привязывала, не расплачивалась за других. В истории авторизации нет чужих устройств.
Так что, @YandexPlus, все упирается в вас. И подобные моему случаи уже были, вот, например: Пост ярости на Яндекс (а доколе уже)
@YandexPlus Оставьте бабки в покое и уберите из ЛК чужие рассрочку «устройства по подписке».
Пост без рейтинга, прошу поднять, кому не жалко.
Показать полностью 4
Поддержать

Как Яндекс «втюхал мне несуществующую станцию» сроком на 36 месяцев (. )
5 месяцев назад /
Раньше я искренне удивлялся историям, где мошенники оформляют кредит на другого человека, и несчастный носится по судам, доказывая, что он не жираф. Полагал, что такое со мной такая беда не приключится, но у жизни, видимо, другое мнение – мошенники (или нерадивые работники @яндекс кто знает) оформили, по сути, кредит на меня и списывают ежемесячно средства!
В апреле мне прилетела СМС о снятии 1239р по подписке ЯндексПлюс, что вызвало моё недоумение и возмущение – я ведь ни на что не подписывался, разве что в ЯндексТакси расплачивался картой! После долгих мытарств мне удалось попасть в личный кабинет ЯндексПлюс, где я с изумлением увидел списание за некую «Аренду Яндекс станции макс с подпиской».

Бесконечные диалоги с поддержкой ни к чему не привели: за долгое время мне так и не смогли ответить на простой вопрос – что это за подписка, и как её убрать? Сначала мои гневные вопросы оставались без ответов: бот просто обещал разобраться и прислать ответ на почту, но на почту приходила лишь отписка «мы разбираемся».


Я требовал живого менеджера, повторял свои вопросы, грозил судом, Пикабу, СпортЛото, просил отменить подписку – в ответ лишь пожелания «хорошего настроения».



«Заткнись, кожанный мешок!» — тактично пожелал мне бот в какой то момент:

Да, в профиле есть кнопка «Отменить подписку» — но Яндекс радостно сообщает мне, что отменить эту подписку нельзя и надо ещё три года платить этот кредит! Пытаясь остановить ежемесячные списания, я заблокировал карту – яндекс это нисколько не смутило, и он продолжил списывать, но уже со второй карты, которой я расплачивался такси!


Сила Пикабу, взываю к тебе! Знающие люди, подскажите, как бороться с этой подпиской? Как это остановить?
А к яндексу вопросы следующие:
- Как можно подписать человека без его ведома? Ни смс, ни эмейлов не приходило.
- На каком основании мне отказывают в отмене подписки? Если эту станцию кто-то приобрёл – где документы? Кто её забрал?
- Сколько лет уходит на рассмотрение простого вопроса: «что у меня за подписка и как её отменить?»
пост без рейтинга, прошу поднять в топ
Показать полностью 9

Прошивка для Samsung SyncMaster 2243NW
5 месяцев назад /
Сегодня искал прошивку для этой модели (вариант LS22MYNKBBA/EN) и нашёл на закрытом форуме. Перезалил на гугл диск для всех страждущих. Дамп проверено лично — всё работает. Пост без рейтинга.
https://drive.google.com/file/d/1E19eQJq2Dqvu-87-lGWtQL—aat.

Сказ о том, как я пытался заказать яндекс станцию, а потом вышел на орбиту
1 год назад /
Сказ о том, как я пытался заказать яндекс станцию, а потом вышел на орбиту.
ВСЕМОГУЩИЙ ЯНДЕКС, ПРОШУ, О, ПОВЕЛИТЕЛЬ ИИ, ПОМОГИ РЕШИТЬ ТО, ЧТО НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ТВОИ СОТРУДНИКИ.
Всем привет, здесь будет мой рассказ о том, как я пытался заказать яндекс стацнию через яндекс маркет (который в итоге ведет себя аки ломающаяся дева).
10 ноября, увидев заветную Ядекс станцию, я решил, что момент настал — пора покупать себе девчонку в коробчонке, о которой я уже давно думал. В это время как раз проходили распродажи, на которые я и повелся. Была выбрана мини станция, которую можно было купить не только в рассрочку, но и через подписку, в которую входят всякие плюшки по типу яндекс мульти. Оплата составляла 600 рублей в месяц — меня все устроило, поэтому я сделал свой первый заказ.

Но что-то пошло не так и вскоре заказ был отменен сервисом яндекса. Дабы не быть голословным, прикрепляю скриншот своего первого заказа.

Затем был сделан новый заказ (ну может напутали чего), который опять же отменили спустя примерно 4 часа. На почту просто поступает письмо с содержанием: «простите/извините, заказ пришлось отменить». Причину не указывают.
Окей, выдыхаем, собираемся с силами, пишем в поддержку. И тут начинается самое интересное. В поддержке я узнаю, что, оказывается, я нарушил условия пользовательского соглашения, но какие — никто не говорит.

То есть нарушение есть, но какое — пользователь должен понять сам, потому что он уже большой и смышленный? К сожалению, нарушений в своих действиях я не увидел (да и к тому же у меня было оформлено еще 3 заказа, оплата которых прошла успешно), поэтому я начал долгий диалог с поддержкой яндекса.
В это время появляется еще бОльшая скидка на яндекс станцию, я снова оплачиваю подписку на год и сразу же пишу в тех поддержку.

Что же произошло через 4 часа? Да, заказ снова отменили. Пруфы прикладываю.

Продолжаем упорно долбиться в тех поддержку, тут выдается первый перл. Меня обнадеживают решением проблемы через 10 минут.

Но через 2 минуты я получаю следующий ответ

В яндекс поддержке, видимо, обитают, лять, повелители времени, которые решают вопросы то через 10 минут, то через 24 часа — это зависит от их желания.Дальше будет много моего бомбежа, в котором я требовал назвать пункт, который я нарушил и, о чудо, это был пункт номер 2. Только в пункте 2 я не нашел ничего конкретного. На просьбу назвать что-то конкретное я получил умопомрачительный ответ.

Нарушил что-то — об этом яндекс тебе расскажет, но где конкретно ты напортачил — оставит в тайне. Идеальная, бл*ть, логика. Дальше я уже пошел на принцип и начал заказывать колонки при каждой следующей отмене, попутно общаясь с тех поддержкой, которая советовала делать заказы позже. Закралось сомнение, что теперь вообще с доставкой будут проблемы. Задаю прямой вопрос.

Дальше начинается просто непонятный треш. Я снова заказал колонку, получил отмену, но в этот раз причина уже была другой.

Тоже за*бись, попробуйте заказать позже, когда скидок уже не будет. Зачем тогда делали скидку на товар — непонятно.
Добавляем немного бомбежа из свой палящей жопы.

В ЭТОТ РАЗ МОЙ АККАУНТ ОКАЗАЛСЯ ЗАБЛОКИРОВАН.

Дальше яндекс начинает ломаться а’ка неуверенная девица.

Знаете что теперь? У меня ощущение, что в поддержке работают либо отсталые, либо отсталые в два раза сильнее.


Я уже натурально был готов стать первым человеком на Марсе, потому что внутри жепы вырывалось адское пламя.


Дальше эти ответы мусолят еще пару раз — прикреплять скрины в пост не буду, но в комментах, если надо, покажу все. По итогу ответа у меня нет до сих пор. К яндексу я отношусь хуже в разы, но мне до сих пор интересно. ЧТО, НУ ЧТО Я НАРУШИЛ? ПОЧЕМУ НЕТ ОТВЕТА НА ЭТО? Ребята, если хоть кто-то сталкивался с похожим, пожалуйста, помогите, что нужно сделать, чтобы отсталые люди из тех поддержки хотя бы одну адекватную причину назвали, а не тысячи разных? Это о наболевшем, да. Последним вставлю скрин последнего сообщения

В общей сложности 6 поочредных заказов были отменены. Жопа моя уже на орбите, поэтому выговариваюсь здесь.
Показать полностью 18
Яндекс Станция. Как потерять 26 тысяч рублей
1 год назад /
Очередной сказ о том как Яндекс забивает на своих клиентов.
Прикупил себе колонку Яндекс Станция Макс, которая благополучно ровно через месяц умерла. Симптомы такие:
1. Геморойное подключение к сети wi-fi при отключении и включении
2. LCD дисплей перестал работать в режиме автояркость
3. Пропала подсветка кольца регулировки звука
Естественно сразу позвонил в тех.поддержку по телефону, повторил с ними скрипт сброса станции в результате ТП сообщила:
— это не хорошо, наберите в любом браузере «яндекс станция техподдержка» откройте первую ссылку, ремонт и возврат, опишите все что мы с вами делали и ждите ответа.
После чего приходит
— запишите видео и загрузите на яндекс диск.
записываю видео где видно что станция не работает, загружаю отправляю ссылку.
— запишите еще одно видео как вы делаете сброс колонки
записываю еще одно видео по их скрипту, а после получаю обнадеживающее:
— Мы заберём Станцию Макс на диагностику, а вам привезём новую. Как только колонки появятся с вами сразу же свяжутся сотрудники службы доставки для уточнения деталей. Как правило, доставка осуществляется в течение рабочей недели.
Прошла неделя. Колонка стоит упакованная в родную коробку. Думаю дай напомню о себе
— Добрый день, Ticket#22090617035066057, когда колонку ожидать?
— В наличии нет, ждите.
— А сколько ждать?
— Не знаем, в наличии нет, ждите
— Да я уже неделю жду, сколько еще ждать то, день, два, пять, месяц?!
— В наличии нет, как только так сразу.
— Хорошо давайте так, верните мне деньги за колонку а я куплю новую, потому что для продажи они у вас есть, а для замены брака почему то нет!
— (включается режим «рыбов мы не меняем, только продаем»). Идите туда где покупали
Иду туда где покупал, на яндекс.маркет.
— Заказ № 126841995, колонка с браком, поменяйте мне ее или верните деньги.
— (включается режим «хер вам») 15 дней прошло с момента покупки обращайтесь к продавцу, мы яндекс.маркет мы не яндекс, это не наша колонка, вот вам контакты продавца.
— Минуточку. Это продукт яндекса, который яндекс дал другим продавать, как это не ваш товар?! Я купил ВАШ товар у продавца, на ВАШЕЙ торговой площадке, и ВЫ мне ее привезли как написано в чеке!
— Мы только маркет, обращайтесь к продавцу вот вам контакты ИП Каданцев Сергей Владимирович.
Звоню по номеру — номер не обслуживается. Пишу письмо
— бла бла бла. Товар ненадлежащего качества, год гарантия, верните деньги или поменяйте»
— (режим «хер вам») 14 дней с момента покупки прошло идите в сервис центр.
Звоню в я.маркет
— Продавец меня послал, сделайте что-нибудь!
— Мы что-нибудь сделаем, но когда не знаем и что именно не скажем, ждите.
— У нас сроки ожидания не регламентированы, подождите несколько дней.
— Я уже жду неделю. Сколько еще ждать?
— Включают режим «Всего доброго, вы можете оценить качество обслуживания, спасибо воспользовались нашими услугами»
Вместе с этим находим официальный сервис на той же странице яндекса


Идем на какой то «ирбис оно конем»

Далее общаемся с очень адекватными людьми из Ирбиса, которые поняли сразу мой вопрос, НО. Они занимаются только ремонтом и обслуживанием, заключения давать они не могут. Но на всякий случай попросили фото чека и симптомы, а они еще раз уточнят на счет могут ли они диагностировать брак.

Соответственно что имеем на текущий момент.
1. Яндекс.Маркет продал мне за почти 30 тысяч рублей бракованный товар
2. Яндекс.Поддержка сказала что заменит мне колонку но их в наличии нет (upd. 16 числа они появились когда привезут неизвестно и гарантию не продлят)
3. Официальный продавец Яндекса говорит идите и чините, меня брак не волнует
4. Официальный сервис центр товаров Яндекса не имеет полномочий по колонке
и самое замечательное. Купить колонку можно а вот поменять ее при браке почти нельзя!


— как 10?! вы же сказали 5 дней, вот письмо!
— я прождал уже 5 дней ждать еще 2 дня?!

— так сколько ждать?
— в связи с большой загрузкой, ждите, мы очень скоро сообщим
— что сообщите? когда скоро?

UPD 1. После ряда гневных звонков упоминаний пикабу и «Рита верни камеру», техподдержка ответила что «Поставка новых устройств ожидается 16 сентября» но гарантия будет идти по старому чеку, т.е. гарантию не продлят, меня это не устраивает пытаюсь вернуть колонку или деньги
Вся суть моих баталий с Яндексом простая. Верните деньги или замените колонку с продлением гарантии.
Для тех кто собирается покупать яндекс станцию. Будьте готовы ждать и к ужасной поддержке.
Для тех кто собирается покупать на яндекс маркете. Будьте готовы ждать.

Показать полностью 9
Яндекс-станция: затянувшееся расставание
1 год назад /
Для ЛЛ: если вы берете яндекс-станцию по подписке, будьте готовы к тому, что потом продать вам будет очень и очень трудно
А теперь суть дела:
Примерно 2,5 года назад я приобрел яндекс-станцию по подписке. Платить надо 36 месяцев что-то в районе 500 рублей (за станцию и яндекс-плюс)
Примерно месяц назад я окончательно пришел к выводу, что станция мне вообще не нужна. Я ее уже полгода не включал вообще. Звук в ней, честно говоря, так себе, плюс сам яндекс передает музыку в качестве до 320 кбс. Короче, не до флаков и прочих лослессов.
И тогда я оплатил все сумму, которую оставалось внести за колонку по подписке. Теперь ее можно было продать, потому что Добби стал свободен.
Но нет. Яндекс получил деньги, а Добби свободен не стал. Как оказалось, подписка на станции будет висеть до условной даты. А после, да, она освободится. И это можно будет проверить по специальному сервису. Он был создан для того, чтобы не хорошие люди, взяв колонку по подписке, не продавали их наивным людям на авито. Такие колонки с другими аккаунтами не работают.
Собственно яндекс об этом и скажет: «Это устройство куплено по подписке и будет работать только у человека, к чьему аккаунту оно привязано. Такое устройство лучше не покупать с рук!»
И вот условная дата наступила. Но Добби продолжал находиться в рабстве у Яндекса. Я написал в СП еще раз. Там ответили, мол, не все так сразу, вот будет на 17.04, тогда-то все и произойдет.
А оно снова не произошло. Яндекс же отвечает на вопросы раз в несколько часов, и ответы у него одинаковые: «Здравствуйте!
Ушел узнавать детали, скоро вернусь с подробностями.
Проверил: мы еще работаем над решением вопроса. Иногда это занимает больше времени, чем мы предполагаем.
Как только появятся новости — обязательно свяжемся с вами».
По поводу сервиса для проверки: он, как и многое, работает в яндексе через одно место. У человека есть только 10 попыток проверить покупаемую станцию. Потом или жди месяц, или проверяй с другого аккаунта.
Надеюсь, мой пост послужит предупреждением для всех, что никаких долговременных отношений с яндексом заводить не стоит.

Показать полностью 1
Поддержать

Хочу попробовать себя в озвучке сериалов
2 года назад /
Привет Пикабу,я скорее всего схвачу минусов,но попытка не пытка.
Как написанно выше,хочу попробовать себя в озвучке сериала.
Есть на чём писать, есть желание и небольшой опыт в этом.
Я не ищу работу, и не хочу заработать денег с помощью этого поста — я ищу людей, которым вдруг, совершенно случайно, нужен человек на озвучку ,бесплатно.
Вдруг ,найдутся единомышленники)А то там где я живу- таких нет)
Пост без рейтинга, заранее спасибо кто поддержал и «сорян» тем ,кого вдруг чем-то обидел.
Сильно тапком не бей,это так, на пробу,с одного дубля
https://disk.yandex.ru/d/Xgz09HRvop2tJg

Неочевидные фичи яндекс станции
2 года назад /
Добрый день. У меня яндекс станция появилась 2 года назад и я собрал свои личные наблюдения за яндекс станцией ну и инфраструктурой яндекса как оно взаимодействует в целом. Сподвигло меня то что я купил себе новую Яндекс макс и по сути это для меня конец эпохи старой колонки.
И так приступим. Интеграция яндекс станции с телефоном. Если у вас есть плюс скорее всего вы слушаете музыку на телефоне, но это не точно. когда вы находитесь в 1 сети телефон\станция то появляется возможность отправить через приложение яндекс музыку трек на яндекс станцию

Эта фитча может помочь если вы скажем пришли с улицы и хотите продолжить слушать музыку на станции просто тыкаете последний трек нажимаете слушать на станции и погнали.
Так же есть интеграция ютуба. Все пользователи яндекс станции понимают что чтобы открыть через голосового помощника видос который называется:

Вам надо попотеть. но есть выход. Заходите на телефоне в ютуб. жамкаете три точки и нажимаете «поделиться» далее в списке ищем:

Вот так вы можете отправить видео с ютуба на яндекс станцию на прямую через телефон.
Настройка умного дома. Да у меня есть умные лампочки и можно настроить «сценарий» через приложения яндекс на телефону. Ну вот скажем я настроил сценарий при котором я говорю «Я дома» и у меня включается свет и включается музыка. Так же можно закодировать другие слова и привязать к конкретной фразе. Тоесть условно чтобы при вашей фразе «Алиса, включи это говно» оно будет у вас включать монгольский рок.

Переходим к интеграции с компьютером. Тут на самом деле всё просто. Есть яндекс эфир и яндекс видео вот их можно отправлять с компьютера на устройство.

Видимо с плеером однокласников тоже работает как и с ютубом, не знал но такая фича есть.

Переходим к самому необычному применению яндекс станции. Представим что у вас гараж и там нету интернета но вы хотите поковыряться в машине под музыку. Приносим яндекс станцию она не даёт подключить блютуз по команде потому что ворчит на отсутствие интернета. Беда. Не отчаиваемся. Зажимаем на 3 секунды кнопку активации на колонке, вводим тем самым её в режим поиска вай фая и смотрим на телефоне вай фай сети. Должна появиться вай фай сеть yandex. Подключаемся к ней. Она создана чтобы напрямую передать пароль от вай фая или подключить станцию к устройству но нам не это нужно. Далее мы в 1 сети со станцией и лезем в блютуз. Станция должна начать отображаться как устройство ищущее сопряжение. Подключаем яндекс станцию по блютузу и транслируем свою музыку с телефона через станцию.
Так же есть одна малопопулярная фитча как включить приложение яндекса активировать голосовой помощник и сказать «скажи какая музыка играет» эта команда аналог шазама. Она не только слушает какой трек играет и пишет об этом. При такой манипуляции Алиса добавляет в вашу учётку на яндекс музыке ещё 1 плейлист «распознанное» и пихает все песни туда. Тоесть вы не только узнали что играет но так же можете в дальнейшем не искать его.

Так же по поводу музыки есть 1 фитча. Предположим вы за рулём играет подборка и вы не успели поставить лайк чтобы потом её послушать. Опять же не отчаиваемся именно в браузерном формате яндекс музыке есть история прослушивания по которой формируются песни Если вы хотите чтобы у вас история пошла с нуля можете её отчистить тогда яндекс не будет вам подкидывать условного Диму Билана которого ставили накануне на пьянке.

Здесь я собрал только свои личные наблюдения за сервисом яндекса и в частности яндекс станции. Решил написать пост на случай малоли кто не знает. Надеюсь пост окажется полезным хоть кому-нибудь. Делитесь и другими возможностями яндекса если такие есть, буду рад почитать.
P.S. повторюсь я не видеоблоггер или обзорщик, я простой пользователь яндекс станции и это мои личные наблюдения и то что конкретно мне могло пригодиться. На данный момент тестирую новую яндекс станцию макс. Если вам будет интересно могу потом написать пост про неё.