Как зайти на госуслуги через браузер

Госуслуги: настройка браузера Internet Explorer

Портал Госуслуг — официальный сервис, который позволяет гражданам РФ получать государственные услуги дистанционно. Здесь можно заказывать различные справки и выписки, подавать заявки на субсидии, получение прав и постановку машины на учет, оплачивать штрафы, налоги и пошлины. Многие пользователи ищут наиболее подходящий для работы с порталом Госуслуг браузер. Так они могут подобрать самый удобный вариант и настроить работу браузера под себя.

Сначала пользователю необходимо определиться с тем, через какой браузер заходить на Госуслуги. Компьютеры с системой Windows выпускаются с уже установленным приложением Internet Explorer. Его можно сделать основным, чтобы быстро входить в личный кабинет портала. Используя браузер для Госуслуг, пользователь должен знать о его достоинствах и недостатках.

Госуслуги через браузер Internet Explorer: плюсы и минусы

Один из частых вопросов, который задают пользователи портала Госуслуги «Какой браузер нужен для работы?» Можно скачать и установить любую из существующих программ, но у Internet Explorer есть ряд преимуществ для работы с порталом государственных услуг:

• это самая распространенная программа, так как она автоматически поставляется с ОС Windows;
• это ПО отличается простым интерфейсом;
• как и в других популярных браузерах, в Internet Explorer есть система контроля со стороны родителей;

При этом, как и у любого другого программного обеспечения, у этого браузера есть свои недостатки. К ним относятся:

• ограниченность возможностей настроек интерфейса;
• относительно низкая скорость работы;
• чаще других браузеров подвергается хакерским атакам;
• последние версии программы не поддерживают операционную систему Windows XP;
• не обновляется с 2014 года.

Настройка браузера

Для полноценного использования сервиса Госуслуги настройка браузера обязательна. Это позволяет сделать работу с порталом удобной и более эффективной.

Обычно настройка браузера Internet Explorer состоит из нескольких этапов:

1. Запуск программы через меню «Пуск» или при нажатии соответствующего ярлыка на рабочем столе.
2. Нажать кнопку «Сервис», расположенную вверху окна справа. В выпадающем меню выбрать «Свойства браузера» (если данная программа применяется в Microsoft старых версий, то нужно выбрать «Свойства обозревателя»).
3. В появившемся окне выбрать строку «Безопасность».
4. Войти в поле «Надежных сайтов» (для ранних версий это «Надежные узлы»).
5. Кликнуть на пункт «Сайты» («Узлы»).
6. Внутри окна «Надежные сайты» найти флажок, указывающий, что все сайты (в старых версиях – узлы) соответствующей зоны требуют серверных проверок, и снять его.
7. В поле, которое располагается выше, необходимо ввести домены:
8. *.esia.gosuslugi.ru, *.gosuslugi.ru, *.zakupki.gov.ru.
9. Также на вкладке «Надежные узлы» следует кликнуть на кнопку «Другой».
10. В новом окне ниже строки «Сброс особых параметров» кликнуть на режим «Низкий» и воспользоваться кнопкой сброса. Далее следует перейти в раздел «Разное» и выбрать в «Отображениях разнородного содержимого» позицию «Включить», после чего нажать «ОК».
11. Перейти в раздел «Конфиденциальность» и проверить настройки безопасности. Чтобы cookie принимались браузером, их уровень должен быть «Средним» либо «Умеренно высоким». Для блокировки всплывающих окон поставить флажок. После этого нажать кнопку «Закрыть».
12. Закрыть окно, содержащее свойства программы (обозревателя), нажав клавишу ОК.
13. Перезапустить браузер. Повторный запуск активизирует настройки – на этом первичная настройка браузера для Госуслуг завершена.

Установка плагина Госуслуг

Когда настройка браузера для работы с Госуслугами выполнена, пользователю следует установить плагин для сервиса.
Загрузить дистрибутив соответствующего плагина можно по ссылке https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr. Далее нужно удостовериться, что скачанный плагин соответствует операционной системе.

Установка плагина Госуслуг происходит в соответствии с инструкцией мастера установки. Когда процесс завершится, нужно перезагрузить ПК. На этом установка рабочего места закончена. Если плагин не устанавливается, то пользователю нужно удалить его предыдущие версии и повторить процедуру.

Частые ошибки

Иногда после установки рабочего места сайт портала не находит ЭЦП (электронную подпись пользователя) которая позволяет войти в личный кабинет без логина и пароля.

Если электронная подпись на портале Госуслуг не работает, то пользователю следует обратиться в центр, в котором была выдана ЭЦП, или на сайт gosuslugi.ru. Во втором случае нужно сообщить сотрудникам сайта Госуслуги, через какой браузер работает личный кабинет, и ответить на несколько вопросов – проблема будет решена.

Можно также попробовать войти на ресурс через другой интернет-обозреватель (Mozilla Firefox, Google Chrome и т. д.), попытаться использовать для входа на сайт другой гаджет, очистить кэш/куки, прибегнуть к временному отключению антивируса либо просто подождать. Иногда сайт Госуслуг зависает. Обычно это происходит в дни уплаты налогов и сдачи отчетности.

Госуслуги: как войти в личный кабинет

Хотите оплатить пошлину или оформить пособие — для этого вам нужно войти в Госуслуги. О том, как устроена авторизация на портале, рассказываем в статье.

Чтобы защитить свою учётную запись, включите в профиле на портале двухэтапную проверку входа. Она обязательна для новых пользователей и тех, кто восстанавливает учётную запись, но рекомендуется абсолютно всем. С включённой аутентификацией при каждом входе в систему вы будете получать SMS с кодом подтверждения или одноразовый код (ТОТР), который нужно будет ввести в специальном поле. Активировать дополнительную защиту можно в личном кабинете — раздел «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением».

Развернуть

Как авторизоваться?

Попасть в личный кабинет на Госуслугах можно с помощью:

1. Пароля и логина — это может быть ваш мобильный номер, адрес электронной почты или СНИЛС. Других вариантов для логина не предусмотрено, но для входа на портал вы можете использовать любой из этих способов. Забыли СНИЛС? Зайдите по номеру телефона — его вы наверняка помните.
2. Усиленной квалификационной электронной подписи (сокращённо УКЭП).

Пароль для входа на Госуслуги вы придумываете сами. В любой момент изменить его можно в настройках профиля на портале, раздел «Учётная запись».

Данные для входа на портал хранятся в учётной записи ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). По сути, это электронный паспорт, с помощью которого можно авторизовываться на государственных сайтах, порталах и в системах под теми же логином и паролем, что и на Госуслугах.

Вход по номеру телефона

1. Наберите в поисковой строке браузера адрес официального сайта портала или откройте мобильное приложение на смартфоне.
2. Когда откроется страница портала, нажмите на кнопку «Войти».
3. Сервис предложит вам авторизоваться. Введите сначала логин — контактный номер, который вы указали, когда регистрировались на портале, а затем пароль.

Вход по email

1. Откройте страницу ввода логина и пароля.
2. Введите логин — адрес электронной почты, который указали при регистрации. Если у вас несколько электронных адресов и вы не помните, какой конкретно вы оставляли на портале, попробуйте поискать письмо о регистрации на портале в папке с входящими — всем новым пользователям Госуслуги присылают приветственные письма.

Адрес электронной почты и контактный номер нужно указывать ещё на первом этапе регистрации на портале. Чтобы получить доступ к некоторым услугам, нужна подтверждённая учётная запись. Получить её можно, указав в личном кабинете СНИЛС. В дальнейшем использовать эти данные можно в качестве логина.

Материал по теме

Вход через СНИЛС

СНИЛС — это страховой номер индивидуального лицевого счёта. Он состоит из 11 цифр. Раньше номер СНИЛС указывали на страховом свидетельстве — зелёной пластиковой карточке, которую выдавали всем гражданам. Но теперь этот документ не печатают — СНИЛС стал полностью электронным. Узнать его номер можно в личном кабинете на официальном сайте Социального фонда РФ (раздел «Индивидуальный лицевой счёт»).

Процедура входа на портал с помощью СНИЛС:

1. Откройте мобильное приложение или страницу входа на портал в браузере.
2. Введите в поле логина номер своего СНИЛС.

Вход с электронной подписью

Если у вас есть УКЭП, вы можете использовать её для доступа к личному кабинету на Госуслугах. О том, как получить подпись, мы подробно рассказывали в этой статье .

Получить доступ к порталу с помощью электронной подписи можно, только если она у вас есть и вы установили вход по ней в настройках безопасности на портале. В таком случае при каждой авторизации на сайте система будет запрашивать у вас PIN-код сертификата ключа электронной подписи для входа на портал.

Вход через личный кабинет банка

Пользователи с подтверждённой учётной записью могут переходить на портал через мобильный банк, если в приложении финансовой организации есть такая опция.

Напоминаем, зарегистрироваться на Госуслугах, а также подтвердить свою учётную запись можно не только через МФЦ или в центре обслуживания, но и через мобильный банк. Для этого нужно выбрать свой банк из списка партнёров, далее открыть ссылку и следовать подсказкам системы. Вводить свои паспортные и другие данные не нужно — сервис возьмёт информацию из вашего банковского аккаунта. Вам остаётся только подтвердить их актуальность.

Что делать, если авторизоваться не получается

1. Для начала убедитесь, что правильно вводите данные, — возможно, выбрана не та языковая раскладка или включён Caps Lock. Чтобы увидеть, что конкретно вы вводите, нажмите на кнопку «Показать пароль».
2. Если вы пытаетесь войти на портал через ПК, очистите историю браузера, удалите кеш и куки. Для этого нужно открыть настройки браузера, найти раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выбрать необходимые параметры. После очистки попробуйте повторно авторизоваться.
3. Если вы пользуетесь функцией автозаполнения паролей, убедитесь, что в приложении не хранится неактуальный пароль. Возможно, если вы ранее меняли пароль на сайте, в приложении сохранился старый, и теперь система считает его неверным.
4. Проверьте, есть ли подключение к интернету на вашем устройстве.

Если ни один из перечисленных способов не помог и система всё равно выдаёт ошибку авторизации, напишите в службу поддержки портала.

C помощью Госуслуг многие бюрократические задачи можно выполнять дистанционно. Вопросы, связанные с мобильным номером, тоже легко решить онлайн. Следите за балансом, подключайте и отключайте услуги, пополняйте счёт в приложении Мой МТС.

Как войти на портал Госуслуг с компьютера или с телефона в приложение

Сайт Госуслуг также называют порталом электронного правительства. Он был создан для того, чтобы свести к минимуму бумажный документооборот граждан. Им активно пользуются как обычные люди, так и организации. Для того, чтобы приступить к использованию портала и получить нужную услугу, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою учетную запись. После этого можно будет войти в личный кабинет. В этой статье подробно рассмотрим способы входа.

Как войти на портал Госуслуг через компьютер: инструкция

Итак, существует несколько способов входа в личный аккаунт на портале:

• Воспользуйтесь браузером, чтобы зайти на сайт www.gosuslugi.ru.
• Кликните по надписи «Войти» или «Личный кабинет».
• Вам будет предложено войти, используя номер телефона. Этот способ можно назвать самым простым — впишите номер в специальное поле. Далее наберите пароль и воспользуйтесь кнопкой «Войти».
• Также, помимо номера телефона, пользователь имеет возможность вводить адрес электронной почты.
• Следующий способ входа в личный кабинет — использование номера СНИЛС. С его помощью также можно авторизоваться на сайте. Для этого в окне авторизации нажмите строку «СНИЛС», после чего укажите требуемый номер документа. После чего можно вводить пароль и кликать по кнопке «Войти».
• Те пользователи, которые получали съемный носитель с электронной подписью, могут осуществить вход на портал с помощью нее. Для этого потребуется кликнуть по надписи «Вход с помощью электронной подписи». После чего нужно установить съемный носитель в компьютер и дождаться завершения процесса считывания. Пароль при использовании данного способа не потребуется.

Иногда пользователи сталкиваются с техническими проблемами на сайте. Бывает, что загрузка происходит медленно или на экране появляется код ошибки.

В таком случае можно осуществить попытку входа через другой браузер или обратиться на горячую линию по номеру +7 (495) 777-77-77.

Как войти на портал Госуслуг через мобильное приложение: руководство

У портала госуслуг существует бесплатное мобильное приложение. Его можно беспрепятственно установить на любой телефон на базе Андроид и зайти в личный кабинет:

• Пользователю необходимо войти в Play Market на своем смартфоне и ввести в поисковой строке надпись «Госуслуги». На экране появится искомое приложение портала. Далее нажмите кнопку «Установить».
• Дождитесь завершения процесса скачивания. Обычно это происходит не дольше пары минут. После этого смартфон предложит открыть приложение.
• Как только вы откроете мобильное приложение, перед вами появится окно, предлагающее пройти процесс регистрации или войти в личную учетную запись.
• Нужно будет указать на выбор номер телефона, либо номер СНИЛС, а также ввести пароль.
• Далее нажмите кнопку «Войти» и процесс авторизации на портале будет завершен.

Пользоваться мобильным приложением «Госуслуги» удобно, потому что телефон всегда под рукой. Отметим, что по своим функциям приложение ничем не отличается от привычной компьютерной версии портала: на через него точно так же возможно получать услуги электронного документооборота с различными инстанциями.

Приложение было разработано для максимального удобства пользователей, в нем содержится много всплывающих подсказок для упрощения работы. Интерфейс также продуман очень грамотно и понятен даже новичкам, впервые использующим портал госуслуг.

Плагин Госуслуги для работы с ЭЦП в разных браузерах

Плагином называют встроенный код, который расширяет функциональность браузера. Портал Госуслуг разработал такой модуль для того, чтобы пользователи (частные и юридические лица) могли работать с электронно-цифровыми подписями. Плагин необходим для авторизации на ЕПГУ и дистанционного заверения документов в госорганы. Скачивайте плагин с официального сайта госулуг по ссылке — скачать плагин.

Какой браузер лучше использовать для работы с Госуслугами

Разработчики ЕПГУ не уточняют, какой браузер предпочтительно использовать для работы с ЭЦП с помощью плагина для портала Госуслуг. Для каждого веб-обозревателя существует своя версия расширения, они все полноценны и дают пользователям полный набор функций.

Плагин для работы с порталом государственных услуг поддерживает следующие браузеры:

• Internet Explorer;
• Google Chrome;
• Safari (предустановленный браузер Mac OS) версий от 12 и старше;
• Mozilla Firefox.

На практике наиболее дружелюбной и простой для установки плагина считается Mozilla FireFox. Internet Explorer (IE) — самый сложный. Используя этот веб-обозреватель, пользователи чаще всего сталкиваются с ошибками программы. Судя по отзывам, разные сборки IE ведут себя с модулем Госуслуг неодинаково. Для большинства дополнительно нужно настраивать параметры безопасности самого обозревателя, иначе доступ к электронно-цифровым подписям будет блокирован.

Установка плагина для работы с порталом государственных услуг

Предварительные действия перед установкой расширения для плагина Госуслуг одинаковы для всех веб-обозревателей:

1. Закрыть все браузеры (можно через «Диспетчер задач») и удалить ранее установленный модуль. Делать это правильно средствами операционной системы. Если на компьютере стоит Windows, процедуру выполняют через «Пуск» и «Панель управления». Затем чистят все содержимое папки C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin (вы указываете именно вашу директорию). Найти ее можно вручную через «Мой компьютер» или с помощью командной строки («Пуск» — «Выполнить» или двойное нажатие кнопок Win и R).
2. Скачать загрузчик актуальной версии модуля на странице портала. Программа сама определит, операционная система какого формата стоит у пользователя, ее версию и разрядность. Исходя из этого, предложит файл для закачки. Ее выбор стоит проверить в «Свойствах» ПК.
3. Установить плагин. Для этого дважды быстро кликают по скачанному файлу-загрузчику левой клавишей мышки. Рекомендуется следить за процессом, так как система несколько раз запросит у пользователя подтверждение продолжения.

Разработаны версии плагина от «Ростелеком» для Госуслуг, для работы с операционными системами:

• Windows x32 и x64 версий 7, 8, 10;
• Mac OS X версий от 10.9;
• Linux LSB x32 и x64, deb-based и rpm-based.

Дальнейшие действия зависят от того, какой браузер пользователь предпочитает для работы с порталом Gosuslugi и плагином.

Настройка популярных браузеров для работы с плагином

Расширение для Госуслуг поддерживает практически все популярные веб-обозреватели. Исключение составляют Opera и «Яндекс Браузер». Нет расширения и для мобильного приложения ЕПГУ, а также специфических систем, таких как Opus или UC Browser.

Google Chrome

Для работы с расширением для ЭЦП нужен Google Chrome версии 29.0 и старше. Как происходит на Госуслугах настройка рабочего места с помощью плагина:

1. Открывают браузер.
2. В верхнем правом меню ищут раздел «Настройки» (значок — вертикальное троеточие), затем выбирают пункт «Дополнительные инструменты», подпункт «Расширения».
3. В списке находят «Расширение для плагина Госуслуг». Нужно убедиться, что флажок «Включено» активен.

Если это самое первый запуск браузера после скачивания файла-установщика, Google Chrome может сам предложить активировать плагин. В открывшемся окне достаточно просто нажать кнопку «Включить».

Обратите внимание! Если по каким-то причинам веб-обозреватель не видит новое расширение, его надо самостоятельно закачать из «интернет-магазина» Chrome. В списке доступных находят плагин Госуслуги, нажимают «Установить», затем перезагружают браузер.

Яндекс Браузер

На начало 2020 года плагин для работы с ЭЦП на Госуслугах не поддерживает «Яндекс Браузер». Устанавливать и активировать его не удастся. В планах разработчиков ЕПГУ пока нет создания версии специально для этого обозревателя.

Mozilla Firefox

Плагин для Госуслуг корректно работает с Mozilla Firefox версии от 50.0. Чтобы добавить и активировать его, нужно:

1. Открыть браузер.
2. В правом верхнем меню в пункте «Настройки» (значок — 3 горизонтальные линии) выбрать подпункт «Дополнения». Далее перейти в «Расширения», найти IFCPlugin Extension, включить его (статус сменится на «Отключить» — это значит, что плагин активен).

Если после установки модуля пользователь запускает «Мозиллу» впервые, браузер может сам предложить включить новое расширение. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт.

Internet Explorer

Плагин корректно поддерживает версии IE от 8.0 и старше. Установка происходит в несколько этапов. Что нужно сделать:

1. Открыть браузер.
2. Зайти в «Сервис» в правом верхнем углу (значок с шестеренкой). Во всплывающем меню выбрать «Настроить надстройки».
3. В списке «Надстройки, загруженные на данный момент» выбрать первый пункт (все). Далее в перечне найти Crypto Interface Plugin от Rostelecom PAO и включить его, кликнув по статусу правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее значение.
4. Выключить и снова включить браузер. Плагин для портала Госуслуги для Internet Explorer успешно активируется.

Важно! Некоторые сборки IE требуют дополнительной подготовки браузера к работе с порталом ЕПГУ и плагином. Для этого в «Сервисе» выбирают пункт «Свойства», затем «Безопасность». Открывают раздел «Надежные узлы» и добавляют в их список Госуслуги и все его страницы (https://*.gosuslugi.ru). После этого нажимают кнопку «Закрыть», а в предыдущем окне «Безопасность» подтверждают изменения — кликают на «ОК».

Причины ошибок в работе плагина Госуслуги

Наиболее распространены 4 типа ошибок при работе с плагином. Первая из них — использование токенов с ЭЦП, криптопрограмм или браузера, с которыми не «дружит» модуль. Сюда же относятся попытки установить расширение на компьютере с несовместимой операционной системой.

Для Windows подойдут только «Критро ПРО», VipNet, Signal-COM или ЛИССИ. А из токенов — «Рутокен» и «Рутокен 2.0», JaCarta и JaCarta-2, eToken. Это самые популярные виды программ и токенов, которые используют удостоверяющие центры и пользователи Госуслуг (юридические лица и частники) в России. С другими флешками-носителями плагин работать будет, только если они и сертификат ЭЦП совместимы с криптопрограммой.

Невозможно установить плагин

Частая причина этого, помимо некорректного веб-обозревателя или ОС, — неправильная деинсталляция предыдущей версии плагина. Делать это нужно средствами операционной системы, через проводник, после закрытия всех браузеров. А затем дополнительно очистить папку C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin и удалить кэш компьютера с помощью программы CCleaner или другой подобной.

Если проблема не решена, пользователь должен обратиться в техподдержку на странице портала в блоке «Помощь и поддержка». Специалисту нужно прислать скриншоты поэтапной установки расширения, вкладки «Свойства» компьютера, раздела с настройками браузера, расширениями и версией.

Плагин установлен, но браузер его не видит

Для решения этой проблемы нужно:

1. Почистить кэш компьютера, можно с помощью программы CCleaner. Предварительно закрыть все веб-обозреватели.
2. Запустить браузер снова.

Чистка кэша помогает компьютеру избавиться от старых данных об уже посещенных пользователем страницах портала Госуслуг. Если проблемы повторилась, стоит написать в техподдержку. Специалисту понадобятся скриншоты вкладки «Свойства» ПК и подраздела «О программе» раздела «Сервис» браузера Internet Explorer, если он используется.

Плагин установлен, но на Госуслуги зайти не получается

Решить проблему с входом на портал с ЭЦП часто помогают чистка кэша и переустановка плагина. Но если все действия пользователя не принесли результат, нужно писать в техподдержку. Специалисту будет требоваться следующее:

• Скриншот сертификата. В «КриптоПРО» его можно найти, открыв вкладку «Сервис», подвкладки «Протестировать» и «Имя основного контейнера». В VipNET — «Контейнеры» и «Свойства».
• Архив с данными папки, которую использует плагин. В Windows это C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin, в ПК от Apple — /Library/Internet Plug-Ins/ IFCPlugin. plugin/, в Linux — /var/log/ifc/engine_los/.
• Скриншоты со сведениями о токене. Для «Рутокен» нужную вкладку ищут через «Панель управления», «Администрирование», «Информация». Для «Джакарты» — «Информация о токене», «Администрирование», «Полная информация».
• Скриншоты со сведениями о системе ПК и со справкой об Интернет Эксплорере, если используется этот браузер.

Обратите внимание! Чтобы использовать ЭЦП юридического лица, учредитель должен добавить организацию в Госуслуги через свой Личный кабинет.

Переустановка

Переустановка плагина необходима для его обновления. Она также помогает решить множество проблем, особенно есть часть файлов, которые использует расширение, была повреждена. В ходе переустановки пользователь удаляет программу и ставит ее заново, иногда ее более свежую и актуальную версию.

Первый шаг переустановки — корректно удалить старую программу:

1. Закрыть все браузеры на ПК. С помощью «Диспетчера задач» Windows проверить, что все процессы завершены.
2. Удалить программу инструментами Windows. В Win 7 и 8 нужно зайти через «Пуск» в «Панель управления», затем в «Программы» и «Удаление (или изменение)». В Win 10 через «Пуск» в «Параметры», потом в «Систему», «Приложения и возможности», «Выбрать плагин» и «Удалить».
3. Убедиться, что папка с файлами расширения чиста. Папку C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin (вы указываете именно вашу директорию) плагин создает при установке. Можно удалить или ее содержимое, или ее саму. После этого рекомендуется почистить кэш компьютера с помощью CCleaner или другой подобной программы.

Следующий шаг — зайти на портал Госуслуги и попробовать авторизоваться, используя электронную цифровую подпись (флешка-носитель должна быть подключена). Система предложит пользователю добавить плагин. Надо перейти по ссылке и скачать нужную версию загрузчика. Далее модуль устанавливается по инструкции согласно виду браузера.

О том, что расширение включено, просигнализирует значок в правом верхнем меню любого браузера в виде круга с российским триколором. Плагин активен при работе с порталом Госуслуг, на других интернет-ресурсах его значок будет окрашен в серый цвет.

Последний шаг — это проверка. В панели управления компьютера верно установленная программа должна значиться как «Плагин пользователя системы электронного правительства».

Корректно подключенный модуль позволит входить на портал Госуслуги, личный кабинет юридического лица, некоторые специализированные интернет-ресурсы с помощью ЭЦП, дистанционно заверять документы. Таким образом система работы с электронными подписями (плагин, криптопрограмма и флешка-носитель с сертификатом) экономит время, которое пользователь затратил бы на личные обращения в госведомства.