Как подключить выключенный айфон к компьютеру

Как разблокировать iPhone при ошибке: «iPhone отключен подключитесь к iTunes»?

Если ваш Apple iPhone защищен паролем, то в случае многократного ввода неправильного пароля устройство будет временно отключено. Если вы ввели неправильный пароль шесть раз подряд, iPhone заблокируется и появится одно из следующих сообщений:

Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется удалить данные с устройства с помощью программы iTunes, функции «Найти iPhone» или при помощи режима восстановления. Затем вы сможете восстановите содержимое и настройки устройства из вашей резервной копии.

Если iPhone был ранее синхронизирован с программой iTunes, можно выполнить его восстановление:

1. Подсоедините устройство к компьютеру, с которым обычно производится синхронизация.
2. Откройте программу iTunes. Если программа iTunes запрашивает ввод пароля, попробуйте выполнить процедуру на другом компьютере, с которым выполнялась синхронизация вашего iPhone. Программа iTunes автоматически синхронизирует данные устройства и создаст их резервную копию. Если этого не произошло, синхронизируйте данные устройства с программой iTunes вручную, нажав на кнопку “Синхронизация” в нижнем левом углу.
3. После завершения синхронизации выполните восстановление iPhone:
4. Когда Ассистент настройки iOS запросит настройку iPhone, выберите пункт «Восстановить из копии iTunes».
5. Выберите ваш iPhone в программе iTunes, а затем — последнюю резервную копию данных.

Если на iPhone включена функция “Найти iPhone” вы можете стереть данные через iCloud.

1. Перейдите на страницу icloud.com/#find, чтобы проверить, включена ли на вашем iPhone функция «Найти iPhone».
2. Щелкните раскрывающийся список «Все устройства» в верхней части окна браузера.

3. Выберите ваш iPhone и щелкните значок «Стереть [устройство]», чтобы удалить с iPhone все ваши данные и пароль.

4. Воспользуйтесь ассистентом настройки на своем устройстве, чтобы восстановить его данные из последней резервной копии iCloud или iTunes.

И наконец, если у вас не включена функция “Найти iPhone” или ваш iPhone никогда ранее не был синхронизирован с iTunes или просто отсутствует доступ к ПК на котором проводилась синхронизация, вы можете воспользоваться режимом восстановления.

Переведите iPhone в режим восстановления, чтобы удалить его данные и пароль, а затем восстановите устройство в качестве нового или из резервной копии:

1. Отсоедините от iPhone все кабели.
2. Выключите iPhone.
3. Нажмите и удерживайте кнопку “Домой”. Удерживая кнопку “Домой”, подключите iPhone к программе iTunes. Если iPhone не включилось автоматически, включите его вручную, удерживая кнопку “Домой”
4. Продолжайте удерживать кнопку “Домой”, пока не отобразится экран “Подключение к iTunes”.
5. Программа iTunes сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления.
6. Нажмите кнопку “ОК” и выполните восстановление устройства.

iPhone не включается

Что делать, если айфон не включается? Если при попытке включить его, вы все также видите погасший экран или сообщение об ошибке, рано беспокоиться — вполне вероятно, после прочтения данной инструкции у вас получится включить его снова одним из трех способов.

Шаги, описанные ниже, могут помочь включить iPhone в любой из последних версий, будь то 4 (4s), 5 (5s), или 6 (6 Plus). Если ничего, из описанного ниже не помогает, то, вполне вероятно, включить ваш iPhone не получается из-за аппаратной проблемы и, если есть такая возможность, стоит обратиться с ним по гарантии.

Зарядите iPhone

iPhone может не включаться, когда его батарея полностью израсходована (это же касается других телефонов). Обычно, в случае сильно севшего аккумулятора, вы можете увидеть индикатор низкого заряда батареи при подключении айфона к зарядке, однако, когда батарея полностью иссякла, вы увидите только черный экран.

Подключите ваш iPhone к зарядному устройству и дайте ему зарядиться, около 20 минут, не предпринимая попыток включения устройства. И только по прошествии этого времени, попробуйте включить его снова — это должно помочь, если причина именно в заряде аккумулятора.

Примечание: зарядное устройство iPhone — довольно нежная штука. Если у вас не получилось зарядить и включить телефон указанным способом, стоит попробовать другое зарядное устройство, а также обратить внимание на гнездо подключения — выдуть из него пыль, крошки (даже мелкий мусор в этом гнезде может приводить к тому, что iPhone не заряжается, с чем мне лично время от времени приходится сталкиваться).

Попробуйте сделать аппаратный сброс (Hard Reset)

Ваш iPhone может, как и другой компьютер, полностью «повиснуть» и в данном случае кнопки питания и «Домой» перестают работать. Попробуйте выполнить хард ресет (аппаратный сброс). Перед тем, как делать это, телефон желательно зарядить, как это было описано в первом пункте (даже если кажется, что он не заряжается). Сброс в данном случае не означает удаление данных, как на Android, а просто выполняет полную перезагрузку устройства.

Для сброса, нажмите одновременно кнопку «Вкл» и «Домой» и удерживайте их, пока не увидите появление логотипа Apple на экране iPhone (удерживать придется от 10 до 20 секунд). После появления логотипа с яблоком, отпустите кнопки и ваше устройство должно включиться и загрузиться как обычно.

Восстановление iOS с помощью iTunes

В некоторых случаях (правда, это встречается реже, чем описанные выше варианты), iPhone может не включаться из-за проблем с операционной системой iOS. В этом случае на экране вы увидите изображение USB кабеля и логотипа iTunes. Таким образом, если вы видите такое изображение на черном экране, ваша операционная система повреждена каким-либо образом (а если не видите, ниже я опишу, что делать).

Чтобы заставить устройство снова работать, вам потребуется восстановить iPhone с помощью iTunes для Mac или Windows. При восстановлении, все данные с него удаляются и восстановить их получится лишь из резервных копий iCloud и других.

Все что нужно сделать — подключить iPhone к компьютеру, на котором запущена программа Apple iTunes, после чего вам автоматически будет предложено обновить или восстановить устройство. При выборе «Восстановить iPhone», с сайта Apple будет автоматически загружена последняя версия iOS, после чего установлена на телефон.

Если никаких изображений USB кабелей и иконок iTunes не появляется, вы сами можете ввести ваш iPhone в режим восстановления. Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «Домой» на выключенном телефоне во время подключения его к компьютеру с запущенной программой iTunes. Не отпускайте кнопку, пока не увидите сообщение «Подключение к iTunes» на устройстве (Однако не стоит проделывать эту процедуру на нормально работающем iPhone).

Как я уже написал выше, если ничто из описанного не помогло, вероятно, вам стоит обратиться по гарантии (если ее срок не истек) или в ремонтную мастерскую, поскольку скорее всего, ваш iPhone не включается из-за каких-либо аппаратных проблем.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Экран iPhone может быть слишком близко — как отключить?
• Контакты на случай ЧП на iPhone — как добавить и зачем?
• Действия при закрытии крышки MacBook — как настроить?
• Как принудительно закрыть программу на Mac
• Как изменить клавиши смены языка в Mac OS

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Даниил 25.02.2016 в 09:28

Если на iPhone, iPad или iPod touch отображается экран восстановления

Если появился экран восстановления, устройство необходимо подключить к компьютеру и перезапустить. Возможно, также потребуется переустановить iOS или iPadOS.

Подключение к компьютеру

Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля, входящего в комплект поставки устройства. Не отключайте устройство от компьютера.

Перезапуск устройства

Модели iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple. В случае сомнений узнайте, какие кнопки необходимо нажать, чтобы перезапустить iPad. iPhone 8 или более поздние модели: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple. Модели iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранние модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранние модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.

Если экран восстановления не исчезает после перезапуска

1. Компьютер Mac: проверьте, установлены ли последние обновления ПО (включая iTunes в случае macOS Mojave или более ранних версий). ПК с Windows: проверьте, установлена ли последняя версия iTunes.
2. Убедитесь, что устройство все еще подключено к компьютеру. Должно появиться сообщение «Возникла проблема с [имя устройства]; его необходимо обновить или восстановить».
3. Выберите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS или iPadOS с сохранением личных данных. Не отключайте устройство от компьютера до завершения обновления.

Дополнительная помощь

• Информацию о том, что делать, если при попытке обновления или восстановления появляется ошибка, см. в этой статье.
• Если ошибка не появляется, но все равно отображается экран восстановления или не удается принудительно перезапустить устройство, потому что одна из кнопок сломана или застряла, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если компьютер не распознает iPhone или iPad

Если ваше устройство включено и подключено к компьютеру, оно должно отображаться в Finder или iTunes. Если вы его не видите, получаете неизвестную ошибку или ошибку 0xE, выполните следующие шаги.

Посмотрите в Finder или iTunes

На Mac с macOS Catalina или более поздней версией ПО найдите свое устройство на боковой панели любого окна Finder. *

На Mac с более ранней версией macOS найдите свое устройство в iTunes.

На ПК с iTunes для Windows устройство будет отображаться в iTunes.

Обновите программное обеспечение на всех устройствах

Подключите устройство напрямую к компьютеру

Убедитесь, что ваше устройство разблокировано и на нем отображается экран «Домой», после чего с помощью USB-кабеля подключите его напрямую к компьютеру. Не подключайте его к USB-концентратору, дисплею и другим устройствам.

Если это не поможет, отсоедините устройство, а также все другие устройства USB и аксессуары от компьютера. Затем подключите устройство снова.

Авторизуйте свой компьютер, если об этом попросит система

Если вы видите оповещение «Доверять этому компьютеру?» на устройстве после подключения его к компьютеру, нажмите «Доверять».

Разрешение на подключение аксессуара

Если подключить устройство к ноутбуку Mac с чипом Apple, Mac может запросить разрешение на подключение этого аксессуара. В этом случае дайте разрешение на подключение.

Перезапуск устройств

Попробуйте другой порт, кабель или компьютер

Проблема может быть связана с вашим компьютером, его USB-портом или USB-кабелем, через который к нему подключено устройство. Попробуйте другой компьютер, USB-порт или USB-кабель, если это возможно. Проверьте также зарядный порт в нижней части iPhone или iPad на наличие мусора.

Свяжитесь с нами

Если компьютер по-прежнему не распознает ваш iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Эта функция зависит от настройки: в строке меню в Finder выберите Finder > «Настройки». Нажмите на боковое меню в верхней части окна настроек и убедитесь, что выбрано «Диски CD, DVD и устройства iOS». Если в окнах Finder нет бокового меню, выберите «Вид» > «Показать боковое меню» в строке меню или нажмите Control-Command-S.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.