Fix my iphone как пользоваться

Duo Mobile on iOS

The Duo Mobile application makes it easy to authenticate — just tap “Approve” on the login request sent to your iPhone. You can also quickly generate login passcodes, even without an internet connection or cell service.

If you need assistance installing or using Duo Mobile, please contact your organization’s IT Help Desk or Duo administrator.

Researching Duo for your organization? Learn about Duo’s multi-factor authentication (MFA) solutions.

• Changes to Duo Mobile
• Install Duo Mobile
• Activate Duo Mobile for the First Time
• Duo Push
  • Duo Push and Notifications
  • Face ID and Touch ID
  • Verified Duo Push
  • Adaptive View
  • Dark Mode
  • Troubleshooting Duo-Protected Accounts
  • Push Troubleshooting

  Changes to Duo Mobile

  We’ve redesigned Duo Mobile to give you an updated login experience. Learn more about what’s new to Duo Mobile version 4 in this video walkthrough:

  Install Duo Mobile

  Find the latest version of Duo Mobile in the App Store.

  Supported Platforms: The current version of Duo Mobile supports iOS 14.0 and greater.

  To see which version of Duo Mobile is installed on your device, open Duo Mobile and tap the menu icon. The app version will be displayed in the bottom left corner.

  Activate Duo Mobile for the First Time

  When you enroll in Duo for the first time and choose to add an iOS device or use Duo Push, you’re shown a QR code to scan with the Duo Mobile app to complete activation.

  

  Launch Duo Mobile and step through the introduction screens.

  

  To proceed with adding your initial Duo account to Duo Mobile, tap Use a QR code.

  

  Use your camera to scan the QR code shown by Duo Enrollment in your browser. If you’re prompted to allow Duo Mobile permission to use your device camera, please grant it.

  

  Give the new account a name to complete adding it to Duo Mobile.

  

  It’s a good idea to take a few minutes to practice approving and denying Duo authentication requests if you haven’t used Duo before. Tap Practice now to go through some training screens like this one. If you feel comfortable using Duo Mobile to log in to applications you can tap Skip.

  

  Respond to Duo Mobile even faster by enabling notifications. You’ll see new Duo Push requests when they arrive at your device, and can approve or deny from the notification without opening the app. Tap Allow notifications to permit notifications from Duo Mobile in iOS settings.

  

  Return to the accounts list to exit the new account process.

  

  You’ll see your newly-added Duo account in the accounts list. Now you’re able to respond to Duo Push authentication requests, or generate passcodes to log in to applications.

  

  Duo Push

  If you choose to authenticate with Duo Push, you’ll get a login request sent to your phone — just press Approve to authenticate.

  

  If you get a login request that you weren’t expecting, press Deny to reject the request. You’ll be asked if this was a suspicious login. If you aren’t trying to log into an application or service protected by Duo and don’t recognize the request, tap Yes to notify your organization’s Duo administrator. If you made a mistake or the login isn’t suspicious, tap No to deny the request without reporting it.

  

  If you tapped Yes, this was a suspicious login, Duo will silence all Duo Mobile notifications for the next 20 minutes. You can still approve a Duo Push request by opening the Duo Mobile app and approving the pending authentication. Tap OK to continue to the Duo Mobile app.

  

  Duo Push and Notifications

  You can respond to Duo Push requests from the iOS lock screen or banner notification. The actions presented to you when you respond to the notification depend on your organization’s Duo policy settings, such as whether or not you can approve the login request without PIN or biometric verification.

  Perform a firm longpress on the Duo Mobile notification from the lock screen to reveal the «Approve» or «Deny» actions. Tap an action and supply your passcode or biometric verification (face or fingerprint) to complete the action.

  

  When your screen is unlocked, long-press or swipe down on the Duo Mobile banner notification received to reveal the authentication actions.

  

  On devices that do not feature 3D Touch, swipe left on the Duo Mobile notification to reveal the actions.

  Face ID and Touch ID

  Your organization may require biometric verification when you approve a Duo Push request. You can approve Duo authentication requests with Face ID if your device supports it.

  The first time you receive a Duo Push request on your iOS device which requires biometric verification, you’ll be prompted to grant Face ID permission to the Duo Mobile app. Tap OK to proceed.

  Scan your face in the same manner that you use to unlock your device to approve the Duo login request.

  

  If your first try isn’t successful, tap Try Face ID Again to scan your face again.

  If you’re not able to approve the login request with Face ID or if you did not grant Duo Mobile permission to use Face ID, you can approve the Duo authentication request using the device’s passcode.

  

  If you’re using a Touch ID capable iOS device you can scan your fingerprint to approve Duo authentication requests.

  If you’re not able to scan your fingerprint using the Touch ID sensor you can also approve the Duo authentication request using the device’s passcode.

  Verified Duo Push

  Your organization may wish for you to enter a verification code shown within the Duo Universal Prompt into Duo Mobile when you approve a Duo Push request. This protects you from approving login requests not made by you and helps keep your accounts and information safe.

  You will need Duo Mobile version 4.17.0 or later installed on iOS 13 or newer to verify a Duo Push request with a code.

  If your organization requires Duo Push verification, Duo Universal Prompt displays a numeric code of three to six digits on-screen when you choose to use Duo Push to log in to that application.

  

  Enter the code shown on your screen into Duo Mobile to approve the login request.

  

  If you enter an incorrect code, tap OK on your phone, and return to the Duo Universal Prompt where you can click or tap Other options to choose a different way to log in or to try Duo Push again.

  

  If you receive a Duo Push request on your phone and you aren’t trying to log in to that application tap I’m not logging in to deny the request. You’ll be asked if this was a suspicious login. Tap Yes to notify your organization’s Duo administrator or tap No if you made a mistake or the login isn’t suspicious.

  Apple Watch users can draw or narrate the verified Duo Push code while approving the login request from your Watch.

  Apple Watch

  Passcodes

  Tap an account to get a one-time passcode for login. This works anywhere, even in places where you don’t have an internet connection or can’t get cell service.

  If the account is for a Duo-protected service or application (meaning you enrolled this device into Duo and activated the app for Duo Push), then the passcode shown is valid until used. Tap Refresh Passcode to generate a new Duo passcode.

  

  If the account is a third-party OTP account (meaning you logged into another service like Gmail and added this device as an authenticator app), then you’ll see a 30 second countdown indicator underneath the passcode. If you don’t use that passcode before it expires then the account refreshes with a new passcode and the countdown begins again.

  

  If you need to use the passcode shown in Duo Mobile in another mobile app tap Copy and paste it into the other app.

  Add More Accounts to Duo Mobile

  To add additional accounts to Duo mobile, tap Add in the upper right of your accounts list to go to the account type selector.

  

  If the new account you want to add shows you a QR code to scan with an authenticator app, tap Use QR code from the Add account list. Scan the QR code with your camera to add the account to Duo Mobile.

  

  You can also choose the type of account you want to add from the list, and then choose to add that account by scanning a QR code or by entering an activation code you receive from that application. Learn more about adding third-party accounts to Duo Mobile

  Duo Mobile Account Search

  If you have three or more accounts on Duo Mobile, you will see an account search bar in the app. To search for an account, tap on the search bar at the top of the app to pull up your phone’s keyboard and begin typing the account name. Any account name matching the search you typed in will appear underneath the search bar. Please note that you need to be running Duo Mobile version 4.22 or later.

  

  Security Checkup

  Duo Mobile’s Security Checkup verifies device settings against Duo’s recommended security settings, and lets you know if any of your device’s settings don’t match.

  For example, this iOS device doesn’t have the latest OS update installed and doesn’t have Touch ID or Face ID enabled:

  

  Tap on any detected issue to learn more about that particular setting and how you can update your device with the recommended configuration.

  This iOS device has up-to-date software and all of Duo’s recommended security settings configured:

  

  Tap the menu and go to Security Checkup in Duo Mobile to view your device’s security status at any time.

  Third-Party Accounts

  Duo Mobile supports passcode generation for logging in to third-party TOTP accounts, like Google and Dropbox. Learn more »

  Edit Accounts

  To make changes to an account in your accounts list, tap the account to expand it, and then tap the three dots in the upper-right corner of the account card to bring up the account options.

  

  Tap Move to reorder your accounts list (shown when you have more than one account in Duo Mobile). Use the up or down arrows shown to the left of each account’s name (or tap and hold the icon on the right side of the account card) to change an account’s position in the list. Tap Done when you’ve finished reordering your accounts.

  Tap Rename to change the name of an account. Enter a new name for the account and then tap Save to apply the new name.

  Remove an account by tapping Delete. When you delete an account you can no longer use it to log in, and it’s also removed from your Duo Mobile backup so you can’t restore it later. If you’re sure you want to remove this account, tap Delete on the confirmation message. Tap Cancel if you don’t want to delete the account.

  Backup & Restore

  Your Duo Mobile account information is backed up automatically when you enable iCloud Backup on your phone or create an encrypted iTunes backup, and can be used to restore your Duo Mobile accounts only on the same device. These backups can’t be used as is to migrate your Duo accounts to a new phone.

  If your administrator enabled Duo Mobile’s backup and restore functionality and you previously backed up your Duo-protected accounts from the app to iCloud or an encrypted iTunes backup you can restore your accounts to Duo Mobile on a new iOS device via the guided recovery process. You can also opt-in to third-party account backup and recovery.

  Duo Mobile Appearance

  Adaptive View

  The accounts list in Duo Mobile adapts to you. If you rotate your device into a landscape view, your Duo Mobile accounts list rotates as well.

  

  The individual accounts shown in the list change appearance as well, showing the full account information when you just have a few accounts, and switching to a minimized account view when you have many accounts to minimize scrolling in the app.

  

  Dark Mode

  Duo Mobile’s dark mode depends on your iOS system settings. There is no in-app toggle to enable dark mode. If your device has the system-wide dark setting enabled, Duo Mobile automatically switches to dark mode.

  

  • Go to Settings → Display & Brightness → Appearance and select Dark.
  • If you have an iPhone X or later, swipe down on the right side of the screen to open Control Center. Press and hold the Brightness control to access additional options, and tap the Dark Mode button.
  • If you have an iPhone 8 or earlier, swipe up from the bottom edge of the screen to open Control Center. Press and hold the Brightness control to access additional options, and tap the Dark Mode button.

  Settings

  Tap the menu icon to access additional settings. From the Settings you can enable backup of your third-party Duo Mobile accounts and opt in to or out of sending Duo Mobile usage data to Duo. Review Duo Mobile privacy information at the Duo Knowledge Base.

  Troubleshooting

  See the Common Issues guide for additional troubleshooting tips, or visit the Duo Knowledge Base. If you aren’t able to resolve your Duo Mobile issue, contact your organization’s Duo administrator or Help Desk.

  Troubleshooting Duo-Protected Accounts

  If you’re having issues authenticating with a Duo-protected account you can use the Troubleshoot tool in Duo Mobile version 4.51 or later to check for issues. Tap the menu and go to Troubleshoot.

  

  Tap Check my accounts to check each of your Duo-protected accounts for possible issues. For example, this account is having issues connecting to Duo’s service:

  

  If any issues are found with your accounts, they’ll be described under the related account card. If no issues are detected, you will see four green check marks under your accounts.

  Push Troubleshooting

  If you are logging in to a Duo-protected application, but you aren’t receiving an expected Duo Push authentication request, try closing Duo Mobile and reopening it. Duo Mobile checks for pending push requests whenever it’s opened. If this doesn’t fix it, see the Duo Knowledge Base for additional iOS troubleshooting steps.

  Если вы забыли код-пароль для iPhone

  Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести ваш iPhone в режим восстановления, чтобы вы могли стереть его и настроить заново.

  • Забыли код-пароль для iPad?
  • Забыли код-пароль для iPod touch?

  Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. (Узнайте, что делать, если на вашем iPhone или iPad отображается сообщение «[Устройство] недоступно» или «Защитная блокировка».)

  Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, воспользуйтесь компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В режиме восстановления можно стереть данные с iPhone и настроить его заново.

  После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

  

  

  Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.

  Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 10 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.

  Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

  

  Шаг 2. Выключите iPhone.

  1. Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
  2. Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
  3. iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздние модели, в том числе iPhone SE (2-го и 3-го поколения): нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок «Выключите».
     
  4. iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s и iPhone 6: нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок «Выключите».
     
  5. iPhone SE (1-го поколения), iPhone 5s и более ранние модели: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок «Выключите».

  

Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.

1. Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
   • На iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздних моделях, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения), используется боковая кнопка.
     
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
     
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
     
2. Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
3. Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
   
   Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.

Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone.

1. Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
2. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
3. Дождитесь окончания процесса. После завершения процесса будет выполнен перезапуск устройства и откроется экран настройки.
4. Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.

Необходима дополнительная помощь?

Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Как настроить «Локатор»?

Добрый день! Сегодня темой нашего обсуждения станет прекрасный сервис «Найти мой iPhone» и других настроек приложения «Локатор». ПО разработано компанией Apple для предотвращения краж яблочных девайсов. Приобретая девайс, рекомендуется убедится в исправной работе этой фичи.

Этот сервис позволяет определить геопозицию устройства, воспроизвести звуковой сигнал (очень полезная функция, если устройство затерялось дома), активировать режим пропажи с выведением контактной информации или удалить всю информацию с устройства.

Активация такой функции позволит отследить Ваше устройство в следствии его потери на сайте iCloud.com, либо же в приложении на любом другом яблочном девайсе с введённым аккаунтом к которому было привязан Ваш девайс.

Для активации данного сервиса стоит зайти в настройки устройства, далее необходимо перейти в свой аккаунт.

Там Вы обнаружите подпункт «Локатор».

Перейдите в меню «Найти iPhone»

Передвиньте в активное положение все триггеры.

Готово! Теперь функция поиска айфона полноценно работает. Офлайн-поиск дает возможность видеть устройство, даже если оно без сим-карты: айфон подключается к специально разработанной сети Locator с помощью bluetooth модуля. А включив триггер «Последняя геопозиция», Ваш девайс отправит точную локацию при критически низком заряде аккумулятора.

Это ПО доступно начиная с версий iOs 5, предустановленно с iOs 9. Если у Вас устарело ПО, или планируете обновление гаджета, Вам могут быть полезны нижепредставленные популярные услуги.

Как исправить ошибку резервного копирования iPhone и освободить хранилище iCloud

Многие просыпаются на своих телефонах с загадочным сообщением «Ошибка резервного копирования iPhone». Давайте посмотрим, как это исправить, и что это значит. Короткая версия заключается в том, что ваш iPhone по умолчанию регулярно делает резервную копию своего содержимого в iCloud. Это действительно удобно, если вы когда-нибудь потеряете или сломаете свой телефон; Вы сможете восстановить свои данные на новом устройстве.

Apple отлично справляется с защитой содержимого вашего телефона. Частично это означает, что если вы потеряете или сломаете его, может быть очень трудно восстановить ваши данные. Регулярное безопасное резервное копирование содержимого вашего телефона имеет смысл, и ваш iPhone может автоматически выполнять резервное копирование.

Резервное копирование телефона осуществляется двумя способами, и, хотя вы можете свободно выбирать и переключаться между ними, вы не можете использовать оба одновременно.

Выбор между резервными копиями iTunes и iCloud

В нашем центре поддержки есть небольшая статья со сравнением плюсов и минусов каждого типа резервного копирования iOS, которая поможет вам выбрать.

Вы почти наверняка вошли в свой iPhone со своим Apple ID, что означает, что ваш телефон может получить доступ к хранилищу iCloud. По умолчанию телефон будет пытаться делать регулярные резервные копии там. Телефон может сделать резервную копию iCloud, если выполнены следующие критерии:

• Телефон заблокирован
• Подключен к источнику питания
• В зоне действия сети Wi-Fi

Мы можем использовать три подхода:

• Устранение проблемы с резервным копированием iCloud, чтобы телефон успешно выполнял резервное копирование
• Переключиться на резервное копирование iTunes
• Отключить процесс резервного копирования в целом

Давайте пробежимся по порядку.

Исправление резервных копий iCloud

Существует только несколько причин, по которым резервное копирование iCloud может завершиться неудачей. Как правило, это связано с тем, что у идентификатора Apple, связанного с iPhone, недостаточно свободного места для хранения iCloud. По умолчанию каждый пользователь получает 5 ГБ. Самым простым решением для Apple является небольшая ежемесячная плата: покупка большего объема хранилища iCloud .

Как увеличить объем памяти iCloud

5 ГБ — это не так уж и много!

Нет, это не так. В связи с выпуском iOS 11 и iOS 12 ходили слухи, что Apple поднимет лимит свободного места. В конце концов, они недавно увеличили объем хранилища для образовательных пользователей до 200 ГБ. Вполне вероятно, что скоро они внесут изменения.

1. Перейдите в « Settings → [your name] → iCloud → Manage Storage или iCloud Storage . Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в « Settings → « iCloud → « Storage .
2. Нажмите «Купить больше хранилища» или «Изменить план хранения».
3. Выберите план.
4. Нажмите «Купить» и следуйте инструкциям на экране.

Покупка большего пространства сопровождается дополнительным преимуществом: если вы создаете группу « Семейный доступ » для своих устройств Apple, другие члены вашей семьи (не только дети) могут использовать любое свободное пространство, которое у вас есть, без ущерба для конфиденциальности их данных. ,

Если вы не хотите покупать больше места, это нормально: мы можем освободить место в вашем хранилище iCloud, либо создав резервное копирование меньшего объема ваших данных, либо удалив данные, которые уже занимают место в хранилище.

Как освободить место для хранения iCloud

Обычно существует пять типов данных, которые занимают пространство хранения iCloud:

1. приложения для iOS, которые хранят данные непосредственно в iCloud
2. резервное копирование iPhone
3. Файлы из документов и с рабочего стола (но только если у вас есть компьютеры MacOS с включенным «Store in iCloud»)
4. Данные из сервисов Apple (Библиотека фотографий iCloud, Фотопоток, Сообщения в iCloud и т. Д.)
5. Совместное использование данных семьи (т.е. других членов семьи, которым было предоставлено разрешение на использование вашего пула хранения)

Что говорят Apple?

Как обычно, документация Apple основательна, а их сайт поддержки описывает ряд подходов к сокращению использования дискового пространства.

Почему мое хранилище iCloud не складывается?

Существует несколько факторов, которые затрудняют понимание того, сколько пространства iCloud используется резервными копиями iCloud и почему.

Во-первых, использование iCloud, показанное в разделе « Settings iCloud Storage » на устройстве iOS, не показывает использование резервного копирования iCloud. Вместо этого он показывает, сколько хранилища iCloud используют приложения устройства во время выполнения. Это не то же самое, что объем памяти, который занимает каждое приложение на телефоне .

Фактически, чем больше приложение может хранить в iCloud во время выполнения, тем меньше оно требуется для резервного копирования. Например: если у вас есть 100 ГБ фотографий и вы храните их в библиотеке фотографий iCloud, они не будут сохранены в вашей резервной копии iCloud. (Как это было бы излишним.)

Во-вторых, хотя более полезно взглянуть на панель «Резервное Storage разделе « Settings , это еще не все. Он показывает только данные для конкретного приложения, которые могут быть включены или выключены. Он не показывает системные данные. Что в системных данных? Ну, много вещей: сообщения и вложения, просмотр резервных копий, ваши настройки, всевозможные базы данных и файлы конфигурации, которые со временем растут. Есть все виды вещей, которые могут заползти в это большое. Ваше большое изображение обоев? Это большое неотправленное сообщение в твоих черновиках?

Есть третий фактор: резервные копии iCloud хранятся в виде снимков. Ваше устройство (как правило) будет хранить по 3 за раз, каждое из которых будет храниться как дельта из последнего. Это может занять дополнительное пространство. например. Если сегодня пятница, а резервное копирование выполняется утром, ваша резервная копия iCloud будет иметь:

• Все от Weds
• Все новое с четверга
• Все новое от пт

Эта дельта, вероятно, довольно мала, но она немного увеличивает размер.

Например, для базы данных сообщений достаточно просто увеличить размер до 1 ГБ. Если вы действительно хотите покопаться и выяснить, куда идет пространство, вы всегда можете просто загрузить резервную копию iCloud с помощью iPhone Backup Extractor и проанализировать файлы. Что вы найдете в этом, так это то, что цифры складываются.

Чтобы стать более практичным, трудно уменьшить это число. Можно предотвратить резервное копирование отдельных приложений. Но это может оказаться бесполезным и не уменьшит объем системного хранилища. Единственный способ действительно эффективно сделать это — взорвать телефон и начать все заново, но если вы синхронизируете вещи через iCloud (например, связку ключей, сообщения в iCloud и т. Д.), Это может привести к тому, что сборка вернется к использованию приличного количества пространства довольно быстро. Обновление хранилища iCloud — почти всегда самый практичный ответ, и это относительно недорого.

Удалить приложения и файлы через управление хранилищем

Чтобы освободить место в приложениях iOS, перейдите в « Settings [your name] → iCloud → Manage Storage или iCloud Storage . Если вы используете iOS 10.2 или более раннюю версию, перейдите в « Settings → « iCloud → « Storage .

Это покажет каждое приложение, занимающее место на iCloud. Приложения с отдельными файлами будут отображать их в списке под хранилищем приложения, и вы можете провести пальцем влево по любому файлу, чтобы открыть опцию «Удалить». «Удалить документы и данные» удалит все данные этого приложения. Осторожно: некоторые приложения хранят свои файлы только таким образом, поэтому, удаляя файлы из хранилища iCloud, вы можете удалить свою единственную копию.

Удалить приложения из резервных копий iCloud

Чтобы освободить место из приложений iOS, перейдите в « Settings [your name] → iCloud → Manage Storage → Backups → [your device] . В разделе «Выбор данных для резервного копирования» вы можете выбрать, какие данные приложения будут разрешены в резервных копиях iCloud.

Удалите большие файлы с помощью приложения Apple «Файлы»

Вы можете удалить большие синхронизированные файлы из хранилища iCloud с помощью бесплатного приложения Apple «Файлы» .

Загрузите и заархивируйте старые резервные копии устройств iCloud

Возможно, в вашем хранилище iCloud есть резервные копии старых устройств iOS. Если вам больше не нужны данные в этих резервных копиях, они могут быть удалены. Кроме того, если вам нужны данные, но вы предпочитаете хранить резервные копии на вашем Mac или ПК, вы можете использовать iPhone Backup Extractor для локальной загрузки резервных копий iCloud перед их удалением из iCloud.

Уменьшите свою библиотеку фотографий iCloud или поток фотографий

Если вы берете или делитесь множеством фотографий и видео на своем iPhone и включили iCloud Photo Library, вы, вероятно, будете использовать довольно много места для хранения iCloud. Меню на iPhone, которое мы описали выше, покажет вам, сколько места занимает каждый тип данных. MacPaw’s Gemini Photo включает в себя 3-дневную бесплатную пробную версию и может автоматизировать процесс удаления старых или дублированных фотографий из вашей библиотеки.

Запуск резервного копирования iCloud вручную

Освободив место для резервного копирования на телефоне, вы можете запустить немедленное резервное копирование iCloud, если вы подключены к сети Wi-Fi. Перейдите в Settings → [your name] → iCloud → iCloud Backup (Enable) и нажмите «Создать Back up Now .

Включить резервное копирование iTunes (автоматически — через Wi-Fi!)

Вместо того, чтобы каждый вечер выполнять резервное копирование телефона в iCloud, вы можете настроить его для резервного копирования на свой Mac или ПК. Это будет сделано автоматически, если вы подключите его дома и включите Wi-Fi и ваш компьютер.

В нашем центре поддержки есть руководство по включению резервного копирования iTunes через Wi-Fi . Он вообще не требует места для хранения, и после того, как вы закончили локальное резервное копирование на свой компьютер, вы можете удалить все старые резервные копии iCloud из своего хранилища.

Отключите резервное копирование iCloud и сделайте резервную копию вашего iPhone вручную

Мы не рекомендуем отключать автоматическое резервное копирование, но процесс сделать это прост

1. Перейдите в Settings → [your name] → iCloud → iCloud Backup .
2. Установите для параметра «Резервное копирование iCloud» значение «Выкл.».

Мы настоятельно рекомендуем вам оставить эту функцию включенной или регулярно выполнять резервное копирование устройства на Mac или ПК с iTunes. Для этого вам не нужно подключать телефон: его можно скопировать на компьютер с помощью Wi-Fi (см. Раздел выше).

кода

Это удивительно распространенная проблема.

Как разные сервисы iCloud используют ваше хранилище

iCloud состоит из множества различных сервисов, каждый из которых может хранить данные в разных местах. Каждый из них настроен отдельно и имеет разные значения для объема памяти, который вы можете использовать. Мы подготовили таблицу ниже, чтобы дать вам более полное представление о программах Apple и планах хранения.

Aidan Fitzpatrick

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 2:02 ПП с GMT.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Связанный контент

Восстановление данных для заброшенных приложений iOS

Как получить доступ к файлам из прекращенных или недоступных приложений iOS

iOS резервное копирование и восстановление

Как сделать резервную копию iPhone — три простых способа

iOS резервное копирование и восстановление

Как ускорить медленное резервное копирование iPhone или iCloud

iOS советы и устранение неполадок

iPhone заполнен? Как освободить место, удалив «Документы и данные»

iOS резервное копирование и восстановление

Что означает «iPhone не зарезервирован» и как это исправить?