Как отключить почтовый ящик outlook

Удаление учетной записи электронной почты в Outlook

При удалении учетной записи электронной почты из Outlook она не отключается. Если вы хотите отключить свою учетную запись, обратитесь к ее поставщику. После удаления учетной записи из Outlook вы больше не сможете отправлять и получать почту с помощью нее.

Эти инструкции указаны только для версий Outlook, Outlook 2019, Outlook 2016, 2013 и 2010 с подпиской на Microsoft 365. Если вы используете Почту Windows 10, см. статью «Удаление учетной записи электронной почты из приложений «Почта» и «Календарь», а также «Почта» и «Календарь» для Windows 10: «FaQ».

В главном окне Outlook выберите «Файл» в левом верхнем углу экрана.

Выберите Настройка учетных записей >Настройка учетных записей.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.

Вы увидите предупреждение о том, что все кэшированное содержимое для этой учетной записи будет удалено. Это относится только к данным, скачанным на ваш компьютер.

Для подтверждения нажмите кнопку Да.

Важно: Если вы хотите удалить последнюю или единственную учетную запись электронной почты в Outlook, вы получите предупреждение о том, что перед удалением учетной записи необходимо создать новое расположение для данных. Дополнительные сведения см. в теме «Создание файла данных Outlook».

Включение или отключение Outlook Web App для почтового ящика в Exchange 2013

Вы можете использовать EAC или оболочку для включения или отключения Outlook Web App для почтового ящика пользователя. Если Outlook Web App включен, пользователь может использовать Outlook Web App для отправки и получения электронной почты. Если Outlook Web App отключена, почтовый ящик будет продолжать получать сообщения электронной почты, и пользователь может получить к нему доступ для отправки и получения электронной почты с помощью клиента MAPI, например Microsoft Outlook, или с почтовым клиентом POP или IMAP, при условии, что почтовый ящик включен для поддержки доступа этих клиентов.

Поддержка почтовых клиентов Outlook Web App и MAPI, POP3 и IMAP4 включена по умолчанию при создании почтового ящика пользователя.

Дополнительные задачи управления, связанные с управлением доступом клиента электронной почты к почтовому ящику, см. в следующих разделах:

• Включение и отключение MAPI для почтового ящика
• Включение и отключение доступа IMAP4 для пользователя
• Включение или отключение доступа по протоколу POP3 для пользователя

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время для завершения: 2 минуты.
• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи «Параметры пользователя клиентского доступа» в разделе Разрешения клиентов и мобильных устройств .
• Сведения о сочетаниях клавиш, которые могут применяться к процедурам, описанным в этом разделе, см. в статье Сочетания клавиш для Центра администрирования Exchange в Exchange 2013.

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.

Использование EAC для включения или отключения Outlook Web App

1. В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите Получатели>Почтовые ящики.
2. В списке почтовых ящиков пользователей щелкните почтовый ящик, для которого требуется включить или отключить Outlook Web App, а затем нажмите кнопку Изменить
3. На странице свойств почтового ящика нажмите кнопку Функции почтового ящика.
4. В разделе подключение Email выполните одно из следующих действий.
   • Чтобы отключить Outlook Web App, в разделе Outlook Web App: Включено нажмите кнопку Отключить. Появится предупреждение с вопросом, действительно ли вы хотите отключить Outlook Web App. Нажмите кнопку Да.
   • Чтобы включить Outlook Web App, в разделе Outlook Web App: Отключено нажмите кнопку Включить.
5. Нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить изменения.

Вы можете включить и отключить Outlook Web App для нескольких почтовых ящиков пользователей с помощью функции массового редактирования EAC. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в разделе «Массовое изменение почтовых ящиков пользователей» статьи Управление почтовыми ящиками пользователей.

Использование оболочки для включения или отключения Outlook Web App

В этом примере отключается Outlook Web App для почтового ящика Yan Li.

Set-CASMailbox -Identity "Yan Li" -OWAEnabled $false 

В этом примере включается Outlook Web App для почтового ящика Elly Nkya.

Set-CASMailbox -Identity Ellyn@contoso.com -OWAEnabled $true 

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в статье Set-CASMailbox.

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно включили или отключили Outlook Web App для почтового ящика пользователя, выполните одно из следующих действий.

• В EAC перейдите в раздел Почтовые ящики получателей>, щелкните почтовый ящик, а затем щелкните изменить
• На странице свойств почтового ящика нажмите кнопку Функции почтового ящика.
• В разделе подключение Email проверьте, включена или отключена Outlook Web App.

Выполните в командной консоли следующую команду.

Отключение или удаление почтового ящика

Вы можете использовать EAC или оболочку для отключения или удаления почтового ящика в Exchange 2013. При отключении или удалении почтового ящика Exchange сохраняет его в базе данных почтовых ящиков и переключает его в отключенное состояние. Отключенные и удаленные почтовые ящики хранятся в базе данных почтовых ящиков до тех пор, пока не истечет срок хранения удаленных почтовых ящиков, который по умолчанию составляет 30 дней. По истечении срока хранения почтовый ящик окончательно удаляется или очищается.

Отключенные или удаленные почтовые ящики называются отключенными почтовыми ящиками.

Основное различие между удалением и отключением почтового ящика заключается в том, что при отключении почтового ящика атрибуты Exchange удаляются из соответствующей учетной записи пользователя Active Directory, но учетная запись пользователя сохраняется. При удалении почтового ящика удаляются атрибуты Exchange и учетная запись пользователя Active Directory. Это различие также определяет параметры повторного подключения или восстановления отключенных и удаленных почтовых ящиков.

В следующей таблице показано, какие типы почтовых ящиков Exchange можно отключить и удалить.

Тип почтового ящика	Отключить?	Удалить?
Архивный почтовый ящик	Да	Нет *
Связанный почтовый ящик	Да	Да
Почтовый ящик ресурсов (комната или оборудование)	Нет	Да
Общий почтовый ящик	Да	Да
Почтовый ящик пользователя	Да	Да

* Если архивный почтовый ящик включен, он будет удален при удалении основного почтового ящика. Сведения об отключении архивных почтовых ящиков см. в статье Управление архивами In-Place в Exchange 2013.

Если администратор удаляет учетную запись пользователя, с которой связан почтовый ящик, то банк данных Exchange со временем обнаружит, что почтовый ящик больше не подключен к учетной записи пользователя, и пометит этот почтовый ящик как подлежащий удалению, даже если он находится на хранении. Если вы хотите сохранить почтовый ящик, сделайте следующее:

1. Не удаляйте учетную запись пользователя, а отключите ее.
2. Измените свойства почтового ящика, чтобы ограничить его использование и доступ к нему. Например, установите для квот на отправку и получение значение 1, заблокируйте потенциальных отправителей сообщений на этот почтовый ящик и ограничьте возможность доступа к нему.
3. Храните почтовый ящик до тех пор, пока не будут удалены все данные или пока удержание не потребуется.

Дополнительные задачи управления, связанные с отсоединенными почтовыми ящиками, содержатся в следующих разделах:

• Отключенные почтовые ящики
• Подключение отключенного почтового ящика
• Подключение или восстановление удаленного почтового ящика
• Окончательное удаление почтового ящика

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время для завершения каждой процедуры: 2 минуты.
• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе «Разрешения подготовки получателей» раздела Разрешения получателей .
• Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.

Отключение почтового ящика

Как упоминалось ранее, при отключении почтового ящика атрибуты Exchange удаляются из соответствующей учетной записи пользователя Active Directory, но учетная запись пользователя сохраняется.

Отключение почтового ящика в Центре администрирования Exchange

В следующей процедуре показано, как отключить почтовый ящик пользователя. Используйте ту же процедуру, чтобы отключить другие типы почтовых ящиков после перехода на соответствующую страницу в EAC.

1. В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите Получатели>Почтовые ящики.
2. В списке почтовых ящиков пользователей щелкните почтовый ящик, который нужно отключить.
3. Щелкните и нажмите кнопку Отключить.
4. Появится предупреждение с вопросом, действительно ли вы хотите отключить почтовый ящик. Нажмите кнопку Да , чтобы отключить почтовый ящик.

Почтовый ящик удаляется из списка почтовых ящиков.

Использование командной консоли Exchange для отключения почтового ящика

Используйте следующую команду, чтобы отключить почтовые ящики пользователей, связанные почтовые ящики, почтовые ящики ресурсов и общие почтовые ящики.

Disable-Mailbox

При выполнении этой команды отображается сообщение с запросом на подтверждение отключения почтового ящика.

Ниже приведены некоторые примеры команд для отключения почтовых ящиков.

Disable-Mailbox danj 

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)" 

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com 

Как узнать, что вы успешно отключили почтовый ящик?

Чтобы убедиться, что почтовый ящик успешно отключен, выполните одно из следующих действий.

• В EAC щелкните Получатели, перейдите на соответствующую страницу для отключенного типа почтового ящика, а затем убедитесь, что почтовый ящик больше не указан.
• В оснастке «Пользователи и компьютеры Active Directory» щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя, чей почтовый ящик вы отключили, а затем выберите пункт Свойства. На вкладке Общие обратите внимание, что поле Электронная почта пустое. При этом проверяется, что почтовый ящик отключен, но учетная запись пользователя по-прежнему существует.
• В оболочке замените отображаемым именем почтового ящика и выполните следующие команды.

$dbs = Get-MailboxDatabase $dbs | foreach | where "> | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate 

Значение Disabled свойства DisconnectReason указывает, что почтовый ящик отключен.

Примечание. При удалении почтового ящика свойство DisconnectReason также Disabled имеет значение . Однако соответствующая учетная запись пользователя Active Directory удаляется.

Get-User

Удаление почтового ящика

Как упоминалось ранее, при удалении почтового ящика удаляются атрибуты Exchange и учетная запись пользователя Active Directory. Почтовый ящик (и архивный почтовый ящик, если он включен) будет окончательно удален из базы данных почтовых ящиков по истечении срока хранения почтового ящика.

Удаление почтового ящика в Центре администрирования Exchange

В следующей процедуре показано, как удалить почтовый ящик пользователя. Используйте ту же процедуру для удаления других типов почтовых ящиков после перехода на соответствующую страницу в EAC.

1. В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите Получатели>Почтовые ящики.
2. В списке почтовых ящиков пользователей щелкните почтовый ящик, который требуется удалить, и нажмите кнопку Удалить.
3. Появится предупреждение с вопросом, действительно ли вы хотите удалить почтовый ящик. Нажмите кнопку Да , чтобы удалить почтовый ящик.

Почтовый ящик удаляется из списка почтовых ящиков.

Удаление почтового ящика с помощью оболочки

Используйте следующую команду, чтобы удалить почтовые ящики пользователей, связанные почтовые ящики, почтовые ящики ресурсов и общие почтовые ящики.

Remove-Mailbox

При выполнении этой команды отображается сообщение с просьбой подтвердить удаление почтового ящика и соответствующей учетной записи пользователя Active Directory.

Ниже приведены некоторые примеры команд для удаления почтовых ящиков.

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com 

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)" 

Remove-Mailbox corpprint 

Как узнать, что почтовый ящик успешно удален?

Чтобы убедиться, что почтовый ящик успешно удален, выполните один из следующих наборов процедур проверки.

1. В EAC щелкните Получатели , а затем перейдите на соответствующую страницу для типа почтового ящика, который вы удалили, и убедитесь, что почтовый ящик больше не указан в списке.
2. В Пользователи и компьютеры Active Directory убедитесь, что соответствующая учетная запись пользователя больше не указана.

В оболочке замените отображаемым именем почтового ящика и выполните следующие команды, чтобы убедиться, что почтовый ящик был удален.

$dbs = Get-MailboxDatabase $dbs | foreach | where "> | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate 

Значение Disabled свойства DisconnectReason указывает, что почтовый ящик был удален.

Примечание. При отключении почтового ящика значение свойства DisconnectReason также Disabled имеет значение . Однако соответствующая учетная запись пользователя Active Directory сохраняется.

Включение или отключение Outlook в Интернете для почтового ящика в Exchange Online

Для включения или отключения Outlook в Интернете (ранее Outlook Web App) для почтового ящика пользователя можно использовать EAC или Exchange Online PowerShell. Если Outlook в Интернете включен, пользователь может использовать Outlook в Интернете для отправки и получения электронной почты. Если Outlook в Интернете отключен, почтовый ящик будет продолжать получать сообщения электронной почты, и пользователь может получить к нему доступ для отправки и получения электронной почты с помощью клиента MAPI, например Microsoft Outlook, или почтового клиента POP или IMAP, при условии, что почтовый ящик включен для поддержки доступа этих клиентов.

Поддержка почтовых клиентов Outlook в Интернете и MAPI, POP3 и IMAP4 включена по умолчанию при создании почтового ящика пользователя.

Outlook в Интернете требуется для работы функции «Поделиться в Outlook» в Microsoft Teams.

Дополнительные задачи управления, связанные с управлением доступом клиента электронной почты к почтовому ящику, см. в следующих статьях:

• Включение и отключение MAPI для почтового ящика
• Включение или отключение доступа по протоколу POP3 или IMAP4 для пользователя

Отключение доступа к Outlook в Интернете также ограничит использование нового Outlook для Windows.

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время для завершения: 2 минуты.
• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи «Параметры пользователя клиентского доступа» в статье Разрешения на функции в Exchange Online.
• Сведения о сочетаниях клавиш, которые могут применяться к процедурам, описанным в этой статье, см. в разделе Сочетания клавиш для Центра администрирования Exchange.

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Online или Exchange Online Protection.

Используйте новый EAC для включения или отключения Outlook в Интернете

1. В новом EAC перейдите к разделу Почтовые ящики получателей>.
2. В списке почтовых ящиков пользователей щелкните почтовый ящик, который нужно включить или отключить Outlook в Интернете. Отображается панель отображения для выбранного почтового ящика пользователя.
3. В разделе Параметры >почтового ящикаEmail приложения щелкните ссылку Управление параметрами приложений электронной почты.
4. На панели отображения Управление параметрами для приложений электронной почты выполните одно из следующих действий.
   • Чтобы отключить Outlook в Интернете, если кнопка включена, для параметра Outlook в Интернете установите значение Отключено.
   • Чтобы включить Outlook в Интернете, для параметра Outlook в Интернете, если кнопка отключена, установите значение Включено.
5. Нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить изменения. Отображается сообщение Email параметры приложения успешно обновлены. Нажмите кнопку Закрыть , чтобы выйти.

Используйте классический EAC для включения или отключения Outlook в Интернете

1. В классическом EAC перейдите к разделу Почтовые ящики получателей>.
2. В списке почтовых ящиков пользователей щелкните почтовый ящик, для которого нужно включить или отключить Outlook в Интернете, а затем щелкните Изменить
3. На странице свойств почтового ящика нажмите кнопку Функции почтового ящика.
4. В разделе подключение Email выполните одно из следующих действий.
   • Чтобы отключить Outlook в Интернете, в разделе Outlook Web App: Включено нажмите кнопку Отключить.

Появится предупреждение с вопросом, действительно ли вы хотите отключить Outlook в Интернете. Нажмите кнопку Да.

• Чтобы включить Outlook в Интернете, в разделе Outlook Web App: Отключено нажмите кнопку Включить.

Вы можете включить и отключить Outlook в Интернете для нескольких почтовых ящиков пользователей с помощью функции массового редактирования EAC. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в разделе «Массовое изменение почтовых ящиков пользователей» статьи Управление почтовыми ящиками пользователей.

Как узнать, что все прошло успешно?

Чтобы убедиться, что вы успешно включили или отключили Outlook в Интернете для почтового ящика пользователя, выполните одно из следующих действий.

• В EAC перейдите в раздел Почтовые ящики получателей>, щелкните почтовый ящик, а затем щелкните изменить
• На странице свойств почтового ящика нажмите кнопку Функции почтового ящика.
• В разделе подключение Email проверьте, включена или отключена Outlook в Интернете.

Используйте PowerShell Exchange Online для включения или отключения Outlook в Интернете

В этом примере отключается Outlook в Интернете для почтового ящика Yan Li.

Set-CASMailbox -Identity "Yan Li" -OWAEnabled $false 

В этом примере включается Outlook в Интернете для почтового ящика Elly Nkya.

Set-CASMailbox -Identity "Elly Nkya" -OWAEnabled $true 

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в статье Set-CASMailbox.

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно включили или отключили Outlook в Интернете для почтового ящика пользователя, выполните одно из следующих действий.

Выполните следующую команду в Exchange Online PowerShell.

Get-CASMailbox -Identity