Что делать, если вылетает Skype?
Проблема с вылетом Skype очень распространена. Бывает, что программа завершает свою работу сразу после запуска, после звонка или после вторичного входа. Обычная переустановка Skype помогает не всегда. Что же делать в этом случае, читайте далее.
Вариант 1. Возможно произошел глобальный сбой и вам просто нужно подождать, когда специалисты мессенджера решат эту проблему.
Вариант 2. Обновление Skype до последней версии. Возможно, ваша программа имеет более раннюю версию, которая содержит в себе ошибки и недоработки. Для того чтобы установить последнюю версию программы, перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте последнюю доступную версию. Когда вы запустите инсталлятор, программа обновится и, возможно, проблема будет решена.
Вариант 3. Если обновление не помогло и проблема сохранилась, то попробуйте сделать следующее:
- закройте программу. Не просто сверните ее в трей, а завершите процесс;
- пройти по этому пути: C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\Skype\;
- найдите в папке файл shared.xml и удалите его;
- перезайдите в Skype.
Если вы не видите этот файл, то это значит, что необходимо включить отображение скрытых файлов и папок. Как это сделать:
- нажмите Пуск и откройте Панель управления;
- выберите категорию Оформление и персонализация;
- найдите категорию Параметры папок и откройте пункт Показ скрытых файлов и папок;
- найдите в списке параметр Показывать скрытые файлы, папки и диски (самый последний) и поставьте рядом с ним галочку;
- нажмите ОК.
Теперь вернитесь в папку и удалите файл.
Вариант 4. Если оба варианта не помогли, то необходимо ПОЛНОЕ удаление программы. Если вы раньше удаляли через стандартное средство Windows «Установка и удаление программ», то часть файлов, таких как логи, все равно хранилась в системе. Поэтому после обычного удаления программы зайдите в C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\, найдите там папку Skype и удалите ее целиком.
Советуем также очистить реестр системы от «следов» программы с помощью CCleaner или Revo Uninstaller.
Теперь установите последнюю версию программы и войдите под своими данными в программу.
Что еще может помочь?
Если через программу был совершен вход в другую учетную запись (например, вашим другом) и после этого стал вылетать Skype, то поможет удаление профиля пользователя. Свой профиль удалять не нужно, лучше удалите неиспользуемый профиль. Для этого зайдите в C:\\Пользователи\Имя_вашего_профиля\AppData\Roaming\Skype\. Там найдите папку с именем профиля, который хотите удалить и отправьте его в корзину.
Выставьте программу в режим совместимости с системой. Для этого нажмите правой клавишей мыши на ярлыке Skype и выберите пункт Свойства. Во вкладке Совместимость поставьте галочку в строке Запустить программу в режиме совместимости, выберите свою операционную систему и нажмите ОК.
Похожие статьи:
- Что делать, если не запускается программа Skype
- Что делать, если в Skype не слышно собеседника
- Что делать, если не устанавливается Adobe Flash Player
- Ошибка kernel32.dll в программе Skype
- Устранение ошибки Skype — код 1603
- Что делать, если тормозит онлайн-видео?
Если Skype закрывается при работе в фоне в Windows 11
Интересную штуку заметил на чистой системе на ноуте с Windows 11 — Skype закрывается через некоторое время после сворачивания и ни в какую не желает работать в фоне, не знаю, может в Windows 10 тоже такое есть, не проверял. Но, если вдруг вы тоже столкнулись с этой проблемой, решается она просто (не знаю в чью «светлую» голову пришла идея активировать это для мессенджера).
Собственно суть проблемы в том, что его закрывает системой энергосбережения (при этом ноут работает от сети, то есть я туда сначала даже и не смотрел). Для того чтобы прекратить этот идиотизм, кликаем правой кнопкой на меню «Пуск», и выбираем пункт меню «Приложения и возможности»
Находим в списке приложений Skype, и нажимаем на три точки в правой части для вызова меню, в котором выбираем пункт «Дополнительные параметры»
Зачем включать эту функцию для мессенджера который ДОЛЖЕН работать всегда — совершенно непонятно! Но это же Microsoft!
Почему вылетает скайп на виндовс 11
Skype
Версия для
Вопросы и ответы по «Skype»
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Похожие вопросы :
- Проблема со скайпом (Ответов: 13)
- Я ВВОЖУ ПАРОЛЬ В СКАЙП И У МЕНЯ ПРОСТО ВЫЛЕТАЕТ И НЕМОГУ ЗАЙТИ (Ответов: 2)
- Начал вылетать скайп (Ответов: 3)
- когда запускаю онлайн игру у меня сразу вылетает скайп (Ответов: 1)
- скайп вылетает (Ответов: 1)
- Скайп вылетает при входе (Ответов: 2)
- Что делать, если вылетает Скайп? (Ответов: 5)
- Вылетает скайп под windows 8 (Ответов: 1)
- Вылетает скайп с фатальной ошибкой (Ответов: 0)
Почему вылетает Skype
Разработчики стараются обеспечить максимальную работоспособность своего детища, так как постоянные вылеты не способствуют популяризации конечного продукта. Однако случаи автоматического закрытия приложений возникают часто и проблема не всегда в уполномоченных лицах. Сегодня мы поговорим о том, почему вылетает Скайп, рассмотрим причины возникновения и способы решения проблемы.
Решаем проблему с вылетом Skype
Если вылетает Скайп при запуске, то точную причину возникновения неполадки выделить сложно. Поэтому приведенные ниже способы имеют комплексный характер. Итак, для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествования на несколько логических блоков.
Настройка программы
Перед «массовой бомбардировкой» имеет смысл воспользоваться методом, суть которого описана ниже:
- Закрываем приложение, переходим в папку Skype на системном диске — C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Skype.
- Находим файл «shared.xml» и удаляем его безвозвратно.
- Пробуем запустить программу заново.
Антивирус и брандмауэр
Часто эти службы «нездорово» реагируют на активность установленного ПО, что становится причиной нарушения их работоспособности.
Попробуйте запустить Skype от имени администратора или добавьте мессенджер в список исключений брандмауэра. Как это сделать расписано тут.
Переустановка приложения
Зачастую мессенджер может не работать из-за отсутствия обновлений либо повреждения файлов. Попробуйте обновить Скайп или переустановить его.
Приведенный выше список далеко неполный, но следование шагам инструкции возымеет положительный результат.