Не открывается pdf файл что делать

Не удается открыть некоторые документы PDF, размещенных в IIS 7.5, используя веб-обозреватель Adobe PDF Reader подключаемый модуль включен

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows HPC Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Еще. Меньше

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• Установка служб (IIS) 7.5 на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
• Разместить некоторые документы Portable Document Format (PDF) на веб-узел IIS на этом компьютере.
• У вас есть клиентский компьютер Adobe PDF Reader подключаемый модуль включен в веб-обозревателе.
• Откройте один из документов PDF, которые размещены на веб-узел IIS с помощью веб-обозревателя.

В этом случае не удается открыть документ PDF. Кроме того веб-обозреватель может перестать отвечать на запросы.

• Вы по-прежнему сможете открывать другие документы PDF на этот веб-узел IIS при возникновении этой проблемы.
• Эта проблема не влияет на все версии PDF Adobe Reader подключаемого модуля.

Причина

Эта проблема возникает из-за изменения в IIS 7.5.

При попытке открыть документ PDF на веб-узел IIS, подключаемый модуль Adobe PDF Reader отправляет запрос, включающий несколько диапазонов байтов в IIS 7.5. Если объединение нескольких диапазонов байтов диапазон один байт, ответ от IIS 7.5 содержит диапазоны байтов, объединены в один байт диапазон (также известный как запрос объединенного диапазона байтов). Ответ на этот один байт диапазон не содержит тип содержимого multipart/byteranges . Тем не менее тип содержимого multipart/byteranges должен включаться в ответ на запрос объединенного диапазона байтов. Это приводит к возникновению Adobe PDF Reader подключаемый модуль для обработки ответа неправильно. Таким образом не удается открыть документ PDF.

Примечание. Тип содержимого multipart/byteranges включается в обычный ответ несколько диапазонов байтов.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, данное исправление на компьютере, на котором выполняется IIS 7.5.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Ошибка при открытии файла PDF из вложения?

При получении почты с вложением PDF, при попытке открыть его из режима просмотра — двойным кликом, запускается приложение STDU Viewer, которое у меня настроено для просматривания pdf-файлов. Далее приложение пытается открыть файл и возникает ошибка: «Невозможно открыть файл: (путь и имя). Файл поврежден или имеет неподдерживаемый формат.»
Предпринятые попытки решения проблемы не привели к положительным результатам:
1. Переустановка приложения. Приложение благополучно открывает Других PDF файлы.
2. Копирование из письма файла на жеский диск, так же изменила ситуации.
3. Пересылка вложения на другой ящик — вложение так же не открывается.
4. Адресат при отправке письма копию отправляет на доп. ящик. Открытие файла на этом же компьютере из браузера — не вызывает проблемы.
5. Отключение антивируса Avast не принесло положительных плодов.

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
По моим предположения pdf-файлы «убивает» именно Outlook 2013, по непонятным причинам. Файлы других расширений, присланные в письме — открываются без проблем.

Моя система — Windows 8 х64

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 16892 просмотра

Не открывается pdf файл что делать

Иногда для просмотра ПДФ-документации приходится использовать смартфон: например, если прислали рабочий файл, а у вас нет доступа к ПК. Но телефоны не всегда оптимизированы для этого формата, поэтому периодически могут возникать проблемы.

В этой статье мы рассмотрим быстрые решения, которые помогут исправить ошибку. А на сайте https://free-pdf.ru вы можете прочитать больше понятных инструкций, как работать с форматом pdf и решать возникающие проблемы, а также посмотреть рейтинг бесплатных программ для чтения и редактирования пдф-файлов и выбрать подходящую для себя.

PDF не открывается на смартфоне: возможные причины

Если ПДФ-файл не открывается на мобильном, ошибка может возникать по нескольким причинам:

• Файл поврежден. Если вы скачали документ из интернета, он мог быть поврежден при сбое соединения либо на сервер изначально был загружен «битый» ПДФ.
• Документ защищен. Если на ПДФ-файл наложена защита, это легко понять: при открытии возникнет окошко для ввода пароля.
• Ридер не поддерживает PDF-формат. Ошибка может возникнуть, даже если установлен софт для чтения, т.к. не все программы работают с данным форматом.

Если вы загрузили ПДФ из интернета, попробуйте заново скачать его и открыть в ридере. Снова возникла ошибка? Значит, на сервере размещен «битый» документ. Все, что вы можете, – обратиться к владельцу с просьбой заменить его.

То же относится к защите: узнать пароль можно, только обратившись к создателю ПДФ-документа. Что касается ошибки формата, эта проблема легко решается установкой подходящего софта.

Программы для чтения PDF на телефоне

Рассмотрим популярные программы для устройств на базе Android и iOS.

Foxit

Универсальный ПДФ-ридер для Андроид и Айфон предлагает опции открытия, просмотра и редактирования.

1. Установите софт и запустите его. В стартовом окне кликните «Все PDF».
2. Приложение покажет список документов этого формата на вашем телефоне.
3. Чтобы импортировать файл, тапните по нему.

Foxit можно использовать бесплатно, но в этом случае большинство функций заблокировано.

Adobe Acrobat Reader

Данный продукт работает на Андроиде и Айфоне и позволяет бесплатно открывать ПДФ-формат. Присутствуют опции редактирования, но за них нужно доплачивать.

1. Установите и откройте приложение. В нижней панели выберите кнопку «Файлы».
2. В открывшемся окне выберите место, где хранится нужный файл.
3. Если ПДФ расположен в памяти телефона, потребуется выдать разрешение. После этого кликните по документу.
4. Когда файл откроется, вы можете настроить режим чтения и прокрутки страниц.

Adobe Acrobat может «тормозить» на устаревших телефонах. Еще одним недостатком является обязательная регистрация.

Moon+ Reader

Данный софт работает на телефонах Android и позволяет читать практически все форматы. Допускается открытие файлов из телефона, с карты памяти, Google Drive, Dropbox.

1. Загрузите приложение и в левом верхнем углу кликните по иконке меню.
2. Выберите «Мои файлы» и отыщите папку, в которой расположен документ.
3. Кликните по PDF-файлу, чтобы открыть его для просмотра.
4. В некоторых случаях может появиться окно опций. В этом случае выберите «Импорт».

Недостатком можно назвать неудобное управление и наличие рекламы. Moon+ Reader не включает в себя опции редактирования.

PocketBook Reader

Еще одна бесплатная читалка для Android. Поддерживает практически все форматы документов.

1. Запустите софт и в нижней строке с опциями кликните «Книги».
2. Приложение выведет список документов, которые находятся на телефоне.
3. Кликните по нужному файлу для его открытия.
4. Чтобы отобразить меню настроек, тапните по экрану.

Минусом является отсутствие возможности изменять ПДФ-документ и ошибки при открытии файлов с карты памяти.

Office Suite

Этот софт для Android позволяет работать с ПДФ-документами, проектами Word и презентациями. Поддерживается как просмотр, так и редактирование.

1. Откройте Office Suite и кликните по кнопке «Обзор», чтобы отобразить список файлов.
2. Выберите «Это устройство» и отыщите нужный ПДФ-файл.
3. Нажмите по документу, чтобы открыть его в редакторе.

Недостатком Office Suite является большое количество рекламы, в том числе поп-апы, перекрывающие весь экран.

WPS Office

Android-версия офисного пакета включает в себя большинство версий десктопного варианта, в том числе открытие PDF.

1. Откройте WPS Office и в нижней части экрана отыщите кнопку «Файлы».
2. Укажите, где находится документ: на устройстве, карте памяти, в онлайн-хранилище.
3. Откройте папку с файлом и кликните по нужному объекту для его просмотра.

К минусам можно отнести обязательную регистрацию. Бесплатная версия урезана в функционале, можно только просматривать документы.

Рассмотренные приложения позволят открыть PDF-документ, если ошибка открытия состояла в неподдерживаемом формате. Для большего контроля мы рекомендуем использовать десктопный софт – он позволяет справляться с большим количеством проблем, в том числе исправлять ошибки конвертации, работать с защищенными файлами и пр.

На правах рекламы

6678

Почему я не могу открыть файлы PDF

Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader или Acrobat. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.

Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.

Не удается открыть файл PDF в браузере

В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.

Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.

• (Google Chrome) Сохранить ссылку как
• (Internet Explorer) Сохранить объект как
• (Firefox) Сохранить ссылку как
• (Safari) Загрузить файл по ссылке

Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Примечание.

Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.

Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.

Не удается открыть файл PDF на компьютере

Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.

Если программа Acrobat Reader или Acrobat уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.

Acrobat Reader — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.

Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader для систем Windows или Mac OS. После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.

Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader или Acrobat. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.

Пользователи Windows

Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).

• Windows 7 и более ранние версии. Отметьте пункт Использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.
• Windows 8. Отметьте пункт Использовать данное приложение для всех файлов .pdf.
• Windows 10. Выберите Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF.

Примечание.

Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat и Adobe Acrobat Reader , выберите Adobe Acrobat.

Нажмите на кнопку ОК.

Пользователи Mac OS

Нажмите на значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.
Выберите Файл > Свойства.

Нажмите на треугольник рядом с пунктом Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).

Нажмите кнопку «Заменить все».

Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader и Acrobat. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему.

Откройте Acrobat Reader или Acrobat
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений.

Если появится диалоговое окно Установка обновлений, нажмите Да. Обновления загрузятся автоматически.

Перезапустите компьютер.

Acrobat Reader, Acrobat или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Для восстановления установки этих программ выполните указанное ниже действие.

Запустите исправление из Acrobat Reader или Acrobat : выберите пункты Справка > Восстановить установку.

Симптом или ошибка

Техническая заметка или решение

Не удается открыть документ PDF, защищенный паролем

Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным отраслевым стандартам или могут быть потенциально вредоносными.

Соблюдайте осторожность. Такие документы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник документа, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот документ можно безопасно открыть.

При попытке открыть файл PDF, созданный в InDesign или Illustrator, появляется сообщение об ошибке.