Отзыв: Pomogatel.ru — няни без посредников — Самый убогий сервис. Конченные
Зарегалась на этом сайте ещё лет 7 назад, когда была студенткой. Зарегалась и забыла, ни разу даже не заходила на сайт.
А пару дней назад решила пробить своё фио в Яндексе. И вуаля моя анкета со всей подноготной в открытом доступе. Еле как восстановила доступ, Удалить страницу самостоятельно Нельзя. Только через поддержку. Поэтому пока ожидала ответа изменила описание которое отображается всем. Перепроверила с другого браузера. Ок. Далее написала в поддержку с просьбой удалить. Далее смотрим скрины
и время- написали что моя анкета удалена. Решила перепроверить в Яндексе и вуаля, моя анкета на месте с фото, фио, и более того, старое описание вернулось. Изменилось лишь то, что теперь у меня нет доступа к этой чертовой анкете на этом конченном сайте.
Безалаберные ***** которые врут и воруют чужие данные.
Ответы на вопросы нанимателей
Зайдите в раздел “Объявления” и создайте вакансию о поиске кандидата. Соискатели, которые заинтересованы в сотрудничестве, откликнуться на ваше объявление. Это ускорит процесс подбора и поможет получить вам отклики от кандидатов, которых вы не найдете в разделе “Поиск” (некоторые соискатели скрывают свои анкеты и откликаются только на понравившиеся им вакансии).
В разделе “Поиск” отображены все работники, которые зарегистрированы на сайте (кроме тех, кто скрыл свои резюме). Для целевого поиска установите в фильтрах критерии, которые для вас важны (местоположение, возраст, опыт и так далее). Система отобразит списком кандидатов, которые соответствуют указанным параметрам.
2. В чем ваши преимущества?
Проверки. Соискатели проходят несколько этапов проверки на сайте. К “внутренним проверкам” относятся запрос паспортных данных работников, телефонное собеседование-интервью, проверка по Черному списку (список международный, мы ведем его более 11 лет, собирая реальные отзывы, рекомендации и жалобы от нанимателей).
Конфиденциальность. Ваши контактные данные (номер телефона, эл.адрес) по умолчанию скрыты от работников. Только вы решаете когда и с кем связываться.
Большая база. На сайте действительно очень большой выбор работников. Сайт работает с 2009 года.
3. Что эффективнее: разместить объявление или использовать общий поиск?
Мы искренне советуем вам и публиковать вакансию, и пользоваться поиском! Размещая вакансию, вы получаете отклики от тех кандидатов, которые уже заинтересованы в сотрудничестве (в том числе отклики от работников, которые держат свои анкеты в закрытом режиме и в общем поиске не видны). Самостоятельный поиск поможет вам найти кандидатов, которые соответствуют всем вашим параметрам (фильтрация по опыту, возрасту, местоположению и т.д.). Получая и отклики на объявление, и выбирая самостоятельно по базе, вы сэкономите время на поиск нужного кандидата.
4. Как мне оставить отзыв на работника, если он скрыл анкету?
Если Вы хотите оставить отзыв или дать рекомендацию о работнике, пожалуйста, напишите нам. Мы обязательно учтем эти данные при формировании рейтинга соискателя.
5. Кто увидит мои контактные данные (мобильный телефон и электронную почту)?
Ваши контакты по умолчанию скрыты на сайте от работников. При размещении вакансии отклики соискателей поступают в ваш «Личный кабинет», далее вы самостоятельно связываетесь с понравившимися работниками. При необходимости, Вы можете открыть контакты в разделе персональных данных.
6. Как воспользоваться сайтом бесплатно?
Вы можете разместить ваше объявление о поиске работника на сайте. Первый отклик будет бесплатным (контакты кандидата будут открыты).
7. Как понять, что Подписка подключена или отключена?
Посмотреть, активна ли данная функция или же нет, Вы можете в Личном кабинете в разделе «Тарифы и подписки».
8. Как отключить и подключить Подписку?
Подписку можно подключить или отключить в момент оплаты доступа. Вы самостоятельно выбираете из двух вариантов: 1) Включить подписку 2) Отключить подписку. Вы можете ее сразу отключить, либо сделать это позже в Личном кабинете в разделе «Тарифы и подписки» до даты списания денег. О предстоящем списании с карты мы предупреждаем письмом на Вашу электронную почту (проверьте, пожалуйста, не попало ли наше письмо в папку “Спам”).
9. Мне нужны контакты одного работника, зачем мне доступ ко всем работникам сайта?
Сайтом можно воспользоваться бесплатно. Для этого необходимо зарегистрироваться и оставить объявление (вакансию) о поиске. Контакт первого работника, который отправил отклик на ваше объявление, будет бесплатным. Если данный соискатель не совсем подходит Вам, необходимо будет оформить подписку, чтобы связаться с теми кандидатами, которые вам интересны. Оплачивая минимальный тариф Вы получаете:
гарантию подбора (замена или поиск работника на время отпуска или больничного);
доступ ко всем кандидатам по любой категории (можно сразу искать и няню, и репетитора, и домработницу, и массажиста и т.д.).
Мы рекомендуем Вам пригласить несколько кандидатов на собеседование, чтобы сделать правильный выбор.
10. Как удалить аккаунт?
Вы уверены, что хотите удалить свой аккаунт? У Вас исчезнут ваши вакансии, отклики соискателей и вся история взаимодействия. Если вы уже нашли работника или вдруг передумали его искать, то можете просто закрыть вашу вакансию. Если вы уверены, что хотите удалить свой аккаунт, пожалуйста, напишите обращение на эл.почту: info@pomogatel.ru
Не нашли ответа на ваш вопрос? Спросите через форму обратной связи.
Ответы на вопросы работников
Пожалуйста, научите родных и близких пользоваться нашим сервисом самостоятельно! Для поиска работы кандидату нужно:
— самостоятельно пройти регистрацию по номеру телефона (указывать нужно номер, на который будут звонить работодатели);
— активно откликаться на вакансии (объявления). Желательно, делать не менее 5-ти откликов в день. Это поможет быстрее найти достойную работу.
2. Почему мне не звонят и не пишут наниматели? Как увеличить количество звонков и сообщений?
Чтобы получать больше сообщений и звонков, ваша анкета должна быть конкурентоспособной. Для этого вам нужно:
— загрузить фото профиля (многие работодатели не рассматривают кандидатов без фото);
— максимально подробно описать ваш опыт и навыки в анкете;
— загрузить паспорт (данные нигде не отображаются. Это внутренняя проверка).
Не стоит жать, когда Вам напишут или позвонят наниматели. Как можно чаще откликайтесь на понравившиеся объявления. Просматривайте новые вакансии на сайте и подпишитесь на рассылку новых предложений. Это поможет Вам быстрее найти хорошую работу!
3. Как увидеть контактный телефон нанимателя? Можно ли позвонить нанимателю?
Увидеть номера телефонов работодателей можно оплатив тариф (раздел “Покупка контактов”).
4. Как мне понять, просмотрел наниматель мой отклик на вакансию или нет?
Наниматель может просмотреть сотни откликов и так и не выйти на связь, если его не устраивает уровень соискателей, например, или же территориальная составляющая (кандидат слишком далеко проживает от нанимателя). Самое важное здесь – уместность и грамотность вашего отклика, а также ваши данные: навыки, опыт, хорошее фото, пройденные проверки и т. д. Информация о том, просмотрен ваш отклик или нет не имеет большого значения.
5. Что делать, если я переезжаю в другой регион?
Если Вы планируете переехать в другой регион, пожалуйста, зайдите в раздел персональных данных в Личном кабинете и укажите новый адрес проживания.
Если вы планируете отъезд на некоторое время, то советуем по возможности регулярно заходить в Личный кабинет, отвечать на личные сообщения и быть на связи.
6. На каком основании вы запрашиваете мои персональные данные?
Помогатель.ру зарегистрирован в реестре операторов персональных данных. Мы строго соблюдаем требования действующего законодательства и собственную «Политику в отношении обработки персональных данных». Указание фамилии, имени, отчества, даты рождения, адреса, образования, гражданства и иных персональных данных позволит вам быстрее найти достойную работу.
7. Кто увидит мой загруженный паспорт?
Никто. Полученные данные не публикуются в анкете, пользователи сайта не смогут их увидеть.
8. Как удалить аккаунт?
Вы уверены, что хотите удалить свой аккаунт? У Вас исчезнут все данные, которые вы заполняли, и вся история взаимодействия (переписка с работодателями, отклики и т.д.). Если вы уже нашли работу, то можете установить статус видимости анкеты на «Видно тем, кому откликаюсь», и она не будет видна нанимателям, а также не будет отображаться на сайте. А также Вы можете отметить свою занятость в разделе “График” в своем профиле. Вы можете хранить анкету столько времени, сколько хотите. Если вы снова будете искать работу, вы в любой момент сможете отредактировать и сделать анкету видимой для нанимателей. Если вы уверены, что хотите удалить свой аккаунт, пожалуйста, напишите обращение на эл.почту: info@pomogatel.ru
Не нашли ответа на ваш вопрос? Спросите через форму обратной связи.
Как удалить анкету с помогателя
Если у вас есть неоплаченные заказы, удалить анкету не получиться
Обновлено больше недели назад
Оглавление
Анкету можно отключить или удалить полностью. Если отключаете анкету, то мы сохраним данные, чтобы можно было быстро вернуться к работе. Если удаляете анкету, то потеряете все данные: настройки, фотографии, отзывы.
В приложении
В меню «Анкета» перейдите в настройки — нажмите шестерёнку в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Удалить или отключить анкету».
Выберите, что сделать с анкетой и нажмите «Продолжить».
Если удалили анкету, на сайте Профи она пропадёт сразу же. Все данные из анкеты автоматически удаляются через 30 дней, если в анкете не было отзывов, и через 90 — если были.
Яндекс и Гугл обновляют данные в течение месяца, так что в течение этого времени анкета может появляться в поиске.
На сайте
Перейдите в раздел «Анкета» → «Настройки».
В блоке «Настройки безопасности» выберите «Удалить или отключить анкету».
Выберите, что сделать с анкетой и нажмите «Продолжить».
Если удалили анкету, на сайте Профи она пропадёт сразу же. Все данные из анкеты автоматически удаляются через 30 дней, если в анкете не было отзывов, и через 90 — если были.
Яндекс и Гугл обновляют данные в течение месяца, так что в течение этого времени анкета может появляться в поиске.